Organizações e processos gerenciais

...............................................................................................................................

Tecnologia em logística – organização e processos gerenciais– módulo básico

portfólio 1 organização e processos gerenciais

...............................................................................................................................
Guarulhos
2014

portfólio 1 organização e processos gerenciais

Trabalho apresentado ao Curso Tecnologia em Logística da Faculdade ENIAC para a disciplina de OPG.

Prof. Adriano Shimizu.

Guarulhos
2014

Respostas
.............................................................................................................
Exercícios:
1. Qual foi o tipo de processo redesenhado pela Natura – organizacional – gerencial ou de negócio?
Resposta: A Natura redesenhou seu processo de negócios, descentralizando a distribuição de seus produtos, do centro logístico, situado na cidade de Cajamar.

2. De que forma as mudanças efetuadas podem influenciar a imagem da empresa junto ao mercado?
Resposta: As mudanças efetuadas pela Natura, na descentralização do seu centro logístico, causou um impacto positivo na imagem da empresa. A marca Natura ampliou sua liderança em 1,1 pontos percentual, mobilizando o setor empresarial em torno do tema da biodiversidade, reduzindo o impacto ambiental nos seus produtos.

3. Além dos impactos sobre a imagem da empresa, que vantagens podem ser obtidas pelo novo modelo de distribuição?
Resposta: Através do novo modelo de distribuição de seus produtos, a Natura conseguiu diminuir o tempo de espera de seus consultores, com relação à entrega dos produtos. O que atraiu novos consultores para a empresa e um significativo aumento de 49% na preferência dos consumidores.

Questões complementares:

1.