Netnografia

Netnografia * A importancia crescente da vida digital no mundo contemporâneo faz com que um dos campos de pesquisa mais propícios ao desenvolvimento seja o relativo aos estudos de consumo no ambiente virtual. * O termo netnografia foi fundado por Nets (1998) que se tornou uma referencia importante para pesquisadores ligados aos estudos de marketing e comportamento do consumidor.

* Kozinets afirma que são 3 os usos da etnografia: * Como ferramenta metodológica para estudar ciberculturas, comunidades virtuais puras. * Como ferramenta metodológica para estudar ciberculturas e comunidades virtuais derivadas.
Como ferramenta exploratória para diversos assuntos

* Comunidades virtuais puras e derivadas justifica o uso puro da netnografia, as ciberculturas e comunidades virtuais puras são aquelas que se estabelecem somente pela medição de computador.

* A diferença entre a etnologia tradicional e a netnografia , seria a necessidade de submissão do pesquisador a duas regras básicas: o discernimento do que é publico e do que é privado, mantendo um respeito a este limite, e o consentimento do informante para a exposição de qualquer tipo de material produzido por ele, a ética, portanto, é um dos grandes debates entre os estudiosos da internet, já que se subjetiviza aquilo que deveria ser objetificado: o campo da pesquisa.

* Embora as comunidades virtuais ou comunidades on-line condicionem a sua existência ao ambiente da internet, também tem uma existência real para seus participantes fora desse ambiente e, consequentemente há reflexos em vários aspectos do seu comportamento do consumidor.

* Existem 4 criterios que devem ser observados pelo pesquisador para reconhecer a ciberculturas ou a comunidade virtual: * Os indivíduos devem estar familiarizados entre si. * O compartilhamento de uma linguagem, normas e símbolos específicos. * As identidades devem ser reveladas. * Um esforço na manutenção e preservação do grupo