Netnografia

Do Off-line para o Online: a Netnografia como um Método de Pesquisa ou o que pode acontecer quando tentamos levar a Etnografia para a Internet? From Offline to Online: Netnography as a method of research or what can happen when we try to bring Ethnography to the Internet?
Marcio Noveli [e-mail]

Resumo

o avanço das tecnologias da informação e comunicação tem permitido às pessoas se relacionarem por novos meios. o relacionamento mediado por esses novos meios, conhecido como comunicação mediada por computador (cmc), tem permitido a construção de diversas comunidades, que só existem e são construídas na medida em que seus membros estão online. esse fato tem levado diversos pesquisadores a lançar mão de técnicas e métodos de pesquisa tradicionais em um ambiente eletrônico, adaptando essas mesmas técnicas e métodos. Um desses métodos é a etnografia, que sob a denominação de netnografia, tem sido utilizada para estudar grupos online. compreender melhor o que é, qual a origem, os métodos, as vantagens e desvantagens e as questões éticas relacionadas à netnografia foi o objetivo deste artigo. Nesse sentido, foi realizado um levantamento da literatura atual sobre o assunto, bem como uma breve comparação entre uma etnografia e uma netnografia, refletindo sobre essas práticas. Discuti-se que na medida em que
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Organizações em contexto, Ano 6, n. 12, julho-dezembro 2010

Organizações

em cOntextO

há utilização de CMC pelos integrantes de grupos sociais, a netnografia pode sair de um modelo baseado apenas na análise de dados textuais extraídos do “campo” online e abarcar outros tipos de dados que podem permitir uma maior riqueza de detalhes em estudos que considerem os ambientes online. Palavras-chave: Tecnologias de informação e comunicação; métodos; netnografia.

Abstract

The advancement of information and communication technologies has enabled people to interact in new ways. The relationship mediated by these new ways, known as