natura e boticario

612 palavras 3 páginas
Boticario
Histórico

O Boticário começou como uma pequena farmácia de manipulação em Curitiba, Paraná. O empreendedor por trás do negocio foi o farmacêutico Miguel Krigsner que formou-secomo farmacêutico bioquímico pela universidade federal do Paraná,em 1975.
A antiga denominação de ¨farmacêutico¨ foi o nome adotado por Miguel Krigsner para a sua empresa, que de inicio se chamava¨Botica¨.
Krigsner começou o negocio com apenas US$3 mil emprestado de um tio. O aumento das receitas levou a produção de produtos próprios, como cremes e hampoos.
Mais do que uma simples farmácia, onegocio teria de ser um local apropriado. Em vez de remédios sobre os balcões a loja tinha uma sala com sofás ,café e revistas para aqueles que quisessem aguardar pela preparação da receita.
Odesenvolvimento da deo-colônia Acqua Fresca foi um marco da perfumaria nacional.
Em 1981, com o sucesso da primeira loja, o empresário visualizou a oportunidade de franquear a marca.
A fábrica,inaugurada em 1982, numa área de 1 mil metros quadrados, contava com 27 funcionários que trabalhavam para produzir cerca de 400 mil unidades por ano.
Em 10 de outubro de 1989, antes mesmo daaprovação do código de Defesa do Consumidor, o boticário criou sua área de relacionamento com o cliente.
Em 1990, foi criada a Fundação o Boticário de Proteção a Natureza .
Em 1995, 1999 e 2001, oboticário conquistou o prêmio Destaque Franqueador, título máximo dado pela ABF, Associação Brasileira de Franchising.
O boticário chegou à marca de 2100 lojas em 2002. No mesmo ano a empresa lançousua loja virtual.
Em 2003 inaugurou a primeira loja no Uruguai, seguido de uma unidade nos Estados Unidos.
A empresa O Boticário é genuinamente brasileira e o seu capital é constituído com 100% derecursos próprios.
MISSAO : Criar produtos e serviços que enalteçam a beleza e promovam o bem-estar das pessoas, traduzindo essa intenção em valores percebidos pelos clientes, para conquistar suafidelidade e assegurar o crescimento e a

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