NATURA - Estrutura Organizacional

INTRODUÇÃO

O trabalho realizado descreve toda a estrutura organizacioanl da empresa Natura Cosmtéticos S/A. Abrange sua história de formação, mudanças significativas que aconteceram e quais benefícios essas mudanças trouxeram.
Informa o sistema de liderança adotado pela organização, e tipos de estratégias de marketing utilizado para obter os resultados esperados.
A importância do fluxo de papéis dentro das áreas da empresa, mostra os príncipios que é aquilo que a move rumo ao seu objetivo. Onde está a Natura, como são vendidos seus produtos e por quem.
A importância da expansão da Natura no exterior, a abertura da loja na Europa e o quanto foi significativo esse avanço, pois é uma empresa totalmente brasileira nos representando no mercado de cosméticos no exterior.

NATURA COSMÉTICOS S/A

Com o objetivo de produzir e vender produtos totalmente naturais, a empresa Natura S.A foi fundada em 1969 por Jean-Pierre e pelo atual presidente Antonio Luiz da Cunha Seabra, visando a alta qualidade e os preços competitivos no Mercado. E assim, com um laboratório e uma pequena loja localizada na rua Oscar Freire em São Paulo, a Natura virou sinônimo de cosméticos no Brasil.
Com o intuito de ajudar as pessoas a se conhecerem melhor e a serem mais felizes, mesmo com a falta de condições financeiras, mas com a sobra de ousadia e sonhos, Seabra e mais sete funcionários fizeram nascer o sucesso que hoje tem a empresa, que teve seu primeiro anúncio na revista Cláudia e assim, a loja da Oscar Freire fechou as portas, em consequência de tamanha demanda, pois expandia atuação por todo Brasil cada vez mais.
A Natura sendo o maior centro de pesquisas e desenvolvimento do Brasil, sempre buscou inovar e oferecer ao público alta qualidade de serviço, em 1981 foi a primeira a criar um serviço telefônico gratuito e para cada um desses públicos foi preparado um ambiente específico de acesso. Possuindo expansão pela América do Sul, Chile por serviços