Natura

Avaliação Final Ambiente Organizacional

1) Como é o mercado que a Natura atua? Quem são seus concorrentes? Qual a sua participação nesse mercado?
R. A Natura é uma empresa que atua no mercado de cosméticos, vendendo produtos essencialmente produzidos com elementos naturais tipicamente encontrados na flora brasileira, através de uma rede consultores porta a porta. No passado seu principal concorrente era a empresa de cosméticos norte-americana Avon. Mas, uma pesquisa recente divulgada pela revista Exame mostrou que, em 2012 a Natura perdeu espaço para: Unilever, Procter & Gamble e O Boticário. Mas, ainda assim encerrou o ano de 2012 com um lucro de 3,7% maior na comparação com 2011, totalizando 861,2 milhões de reais.
A sua participação nesse mercado foi de 34,5% em cosméticos e fragrâncias e 11,5% em higiene pessoal, média de 22,4%, contra 23,2% de participação no ano anterior.

2) Considerando as definições de organização vistas na unidade 1, caracterize a Natura. Justifique sua resposta.
R. Até o primeiro semestre de 2008, a Natura possuía características de uma organização mecânica, pois todas as decisões ou alterações eram feitas na Matriz, que ficava localizada em Cajamar, na grande São Paulo. Entretanto, em meados de 2008, em meio a pior crise já vivida pela empresa que colecionava excelentes resultados, seu presidente (Alessandro Carlucci) juntamente com os acionistas decidiram reestruturar a empresa. A partir dessa mudança, a Natura passou a ter traços de orgânica. Na nova estrutura, a empresa foi dividida em cinco unidades regionais. Cada uma delas passou a contar com equipes formadas por profissionais de áreas como finanças, recursos humanos, vendas e marketing.
Na prática, esse time passou a ter autonomia desde criar produtos até definir preços. Ao mesmo tempo, os negócios foram divididos em quatro unidades, estabelecidas por linhas de produtos. A ideia era fortalecer as submarcas da empresa, como Chronos, Ekos e Tododia. É como se a Natura