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APRESENTAÇÃO E ANALISE DOS DADOS
Neste capitulo serão apresentados e analisados os dados coletados na empresa Natura Cosméticos S.A. durante o período da pesquisa. A contextualização da empresa é realizada anteriormente à apresentação e análise dos dados.

CARACTERIZAÇÃO DA EMPRESA PESQUISADA
A seção busca situar os interessados neste estudo no que se refere ao campo utilizado para a realização do presente trabalho.

A empresa Natura Cosméticos S.A.
Para melhor compreensão da organização faz-se necessário resgatar seu histórico e sua situação atual. Com base nos documentos institucionais disponibilizados pela empresa com a também sua home page: www.natura.net . A Natura cuja razão social é Natura Cosméticos SA, se subdivide em Natura Cosméticos Indústria SA e Natura Cosméticos Comércio SA, sendo que este trabalho se aprofundara no setor de comercio.

Localização
A Natura é urna empresa Nacional de grande porte com sua sede Industrial em Cajamar município de São Paulo num terreno de 650.000m², com uma área construída de 77.000m², sua sede Comercial situa-se na Rodovia Regis Bitencourt KM 293, no bairro de Potuvera, na cidade de Tapecerica da Serra no estado de São Paulo, além destes possui três pequenas filiais comerciais em Porto Alegre, no Rio de Janeiro e outra em Curitiba.

Atividade da Empresa
É única empresa do ramo de cosméticos que pertence ao mercado de Produtos de Higiene e Limpeza, sua principal atividade é a produção e comercialização de produtos de higiene e tratamento cosmético. Seu modelo de negocio é a venda direta, uni sistema de comercialização de bens de consumo e serviços diferenciado, baseado no contato direto entre o vendedor e o comprador final, fora de um estabelecimento comercial fixo. Também conhecido como venda porta a porta, a venda direta é um canal de distribuição bastante eficaz já que consegue atender uma grande expansão geográfica com um baixo custo, uma vez que a empresa e o revendedor não possuem local