mudanças comportamentais

1-Diferença treinamento e desenvolvimento p
Treinamento:aquisiçao de habilidade tecnica referente ao cargo atual desenvolvimento:aperfeçoamento das habilidades adquiridas no treinamento 2-tipos de mudanças comportamentais transmissao de informacao: elemento essencial para programas de treinamento. desenvolvimento de habilidade: conhecimentos relacionados com o desempenho do cargo. desenvolvimento ou modificacao de atitudes:mudancas negativas para atitudes mais favoraveis. desenvol de conceitos: nivel de abstracao e conceitualizacao de ideias.
3- treinamento cíclico e contínuo.dividido em 4 etapas: diagnostico,desenho,emplementacao e execucao,avaliacao de resultados.
4- diagnóstico das necessidades de treinamento?processo que tem como objetivo identificar as carencias na organizacao.
5- métodos de levantamento de necessidades de treinamento?avaliacao do desempenho,observacao,questionarios,solicitacao de supervisores.
6- indicadores de necessidades de treinamento?expansao da empresa e admissao de novos empregados,mudancas de metodos e processo de trabalho.
7- Desenho de programa de treinamento: refere se ao planejamento das acoes de treinamento.
8- avaliacao de desempenho: critica que deve ser feita na defasagem existente no comportamento do empregado.
9-o que se deve medir na avaliacao d. ? resultados,desempenho e fatores criticos.
10- pq se avalia o desempenho? pq necessita ser avaliada para poder rever suas estrategias e metodos de trabalho.
11-Quem avalia o desempenho? quais as alternativas: diretor de RH .
12- Avaliaçao 360? é um metodo de avaliacao de modo circular que mantem alguma interacao com o avaliado.
13- Metodo escalas graficas?tecnica simplificada,reduz o pre-julgamento e pode interferir no processo de avaliacao. Vantagens: uma ferramenta de avaliacao simples e facil de entender desvantagens: o avaliador tem que se ajustar ao metodo.
14- Metodo da pesquisa de campo: tem como objetivo conseguir informacaoes sobre um problema que