MOZER

SUMÁRIO
1 INTRODUÇÃO 3
2 objetivo 4
3 DESENVOLVIMENTO 5
4 CRM 7
5 seguRANÇA DAS INFORMAÇÕES 9
6 conclusão 11 REFERÊNCIAS 12
1 INTRODUÇÃO Este trabalho tem objetivo de pesquisa o desenvolvimento de um software de locação de filmes para a empresa TELECINE MOZER, empresa do grupo Todos, a qual é pioneira em atendimentos e locação de filmes via web. O ERP é um sistema cujo sua base de dados suporta varias atividades da empresa, a funcionalidade dos módulos de um sistema ERP representa uma solução tecnológica que reflete uma serie de considerações sobre a forma que as empresas operam em geral, portanto, para maior flexibilidade o sistema ERP foi desenvolvido para maior rapidez e agilidade de forma que, diminuísse o tempo de resposta aos seus clientes, trazendo assim toda a comodidade e melhorias para atingir excelência no atendimento. Vamos entender melhor os setores de uma empresa e como e para qual o a utilização dos sistemas de informações para as mais variadas áreas com o cenário proposto “locadora de livros” teremos uma analise de como funciona a locação.

2 objetivo Temos como objetivo fornecer um atendimento diferenciado aos nossos clientes, sendo assim trazendo a melhor inovação tecnológica. 3 DESENVOLVIMENTO Em 20 de janeiro de 1990 na cidade de São Paulo começa a história de Sr. João Carlos que decidiu abrir uma locadora de livros, que contava com 20.000 exemplares, o negócio foi crescendo e foram aumentando a procura por novos livros, em 1995 o Sr. João Carlos decidiu informatizar a empresa a fim de agilizar as tarefas do escritório, controle interno e processo de locação.
3.1 informatização Em 1995 a empresa adquiriu seu primeiro computador e teve a necessidade de contratar uma empresa especialista no ramo de TI para informatizar