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SHAKUN
Cada colaborador da Yamaha deve se empenhar ao máximo em aprender e se aperfeiçoar, ser atencioso e sincero em todos os atos, trabalhar com amor e ser ágil nas ações, valorizar a disciplina e cooperação, trazendo um espírito incansável de inovação e melhoria para o trabalho e, ao fazê-lo, ser um cidadão construtivo, contribuindo para o bem de nosso país e da sociedade.

MISSÃO CORPORATIVA

Uma empresa que cria Kando*.

A Yamaha Motor é uma empresa que cria emoções, transforma o sonho e enriquece a vida das pessoas em todo o mundo, por meio da sabedoria e paixão, disposta a proporcionar sempre novas emoções.

*Kando é uma palavra japonesa que exprime sentimento de profunda satisfação e de intenso entusiasmo experimentados quando nos deparamos com algo de excepcional valor.

PRINCÍPIOS DE GERENCIAMENTO

1. Criar valores que superem as expectativas dos clientes.

Para continuar criando valores que gerem emoções, devemos atentar para as necessidades dos clientes, que estão em constante mudança.

Os lucros que auferimos devem ser resultado do nosso empenho em superar as expectativas dos clientes com produtos e serviços seguros e de alta qualidade, dentro dos padrões éticos e legais.

2. Estabelecer um ambiente corporativo que proporcione orgulho aos colaboradores

Devemos construir uma cultura corporativa que valorize a iniciativa de cada pessoa, fortalecendo a vivacidade da empresa.

Estimular a criatividade e o desenvolvimento das habilidades de nossos colaboradores por meio de um adequado sistema de avaliação de desempenho e reconhecimento.

3. Cumprir globalmente as responsabilidades sociais

Como uma empresa socialmente responsável, nossa organização atua dentro de uma perspectiva global, conforme padrões mundiais.

Devemos agir em harmonia com o meio ambiente e a sociedade, cumprindo nossa responsabilidade social com ética e transparência.

VALORES

1. Foco no cliente: entender os