Motivação no ambiente organizacional

Termo de abertura (Project Charter)
Escopo:

Titulo do projeto: Motivação no ambiente organizacional

Caracterização do problema e justificativa

O projeto de motivação organizacional visa mudar o quadro atual da empresa W.A. P comércio e varejista Ltda. que é de insatisfação entre os clientes internos e externos focando atingir diretamente aos colaboradores mexendo com sua motivação em desempenhar suas tarefas de forma eficiente e eficaz, preocupando se também com seu bem estar, com sua qualidade de vida, trazendo a empresa de volta ao ambiente de mercado competitivo o mais rápido possível, a empresa W.A. P detectou em seus relatórios de pesquisas que há meses, as vendas baixaram em um percentual preocupante, também foi percebido o absenteísmo de vários colaboradores chegando a afastamentos por mais de 15 dias, a diminuição da produção, e reclamações constantes dos clientes em relação os prazos de entregas e ate mesmo em relação ao atendimento dos colaboradores dados aos clientes ,essas informações fizeram com que os sócios percebessem o quanto estes problemas vinham se agravando, constataram que a empresa vinha perdendo seu espaço no mercado, em reuniões com todos os sócios acionistas fizeram um mapeamento sobre as dificuldades nas execuções das tarefas e a partir destas informações foram criados por algumas áreas da empresa, principalmente a de gestão de pessoas, programas motivacionais como um momento de ginastica laboral antes de começar o expediente e no intervalo, a migração para um sistema operacional mais eficiente , também foi realizada uma reforma no ambiente organizacional, foram feitas trocas de equipamentos e maquinários danificados , porem os resultados mesmo depois de algumas mudanças não foram eficientes.
O conhecimento do lugar onde o projeto poderá ser implantado, a percepção dos colaboradores sobre a organização, nos diversos níveis que ela possuir, o conhecimento sobre as relações entre a liderança e as equipes, a satisfação