monografia

ESTRESSE NO AMBIENTE DE TRABALHO

BISSO1,Maria do Carmo; FERREIR2A, Ana Paula Alf Lima ; SANTOS3,Rozali Araujo;
KRAEMER4, Leonardo; HORBACH5,Fabio, MARTINS6,Bianca.

Palavras-chaves: Trabalho;Estresse; eustresse; distresse
Nos últimos 15 anos, o estresse tem sido objeto de estudo de muitos pesquisadores, uma vez que se evidencia sua relação com a saúde, logo o presente estudo buscou através da realização da realização de uma pesquisa bibliográfica a cerca do tema estresse, junto ao banco de dados de artigos da ANPAD. O estresse está relacionado a carga de transtornos que a organização provoca nas pessoas, geralmente aplicado às pressões que as pessoas recebem do ambiente. A manifestação do estresse pode ocorrer de forma positiva ou negativa ocasionando diferentes reações nas pessoas.O estresse positivo (eustresse) causado por situações estimulantes e o estresse negativo (distresse) causado pelas frustrações e problemas diários. Ambos tem reações fisiológicas parecidas, segundo a ISMA-BR: causam reações fisiológicas similares: as extremidades (mãos e pés) tendem a ficar suados e frios, a aceleração cardíaca e pressão arterial tendem a subir, o nível de tensão muscular tende a aumentar, etc. No nível emocional, no entanto, as reações ao stress (estresse) são bastante diferentes. Os sintomas apresentados na sequencia da fase positiva do estresse para a fase negativa seguem abaixo: Pode-se destacar a existência de três fontes potenciais de estresse: fatores ambientais, como: incerteza econômica, política e tecnológica; fatores organizacionais: exigências da tarefa, do papel e interpessoais; estrutura e liderança organizacional; ruído ambiental; segurança e tranquilidade no trabalho; insatisfação pessoal e o estágio de vida da organização e fatores individuais: problemas pessoais, familiares, conjugais, legais e econômicos, além da personalidade do indivíduo. Nota-se que “a capacidade das pessoas de lidar com o estresse resulta do estilo