monografia
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16/09/2013Gestão do Desempenho
Revisão de Conteúdo
Profa. Mônica Satolani
O que Estudar?
Histórico.
Tendências.
Inovação.
A nova era de RH.
A era das com competências e talentos.
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Entender o que é Negocio.
O que é a Missão das empresas.
O que representa a Visão das empresas.
Como os Valores devem ser compartilhados dentro da organização.
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Negócio
• É o entendimento do principal benefício esperado pelo cliente.
• Aquilo que a empresa explora para atender as necessidades do cliente.
Negócio
Visão estreita ou ampliada do Negócio :
• O negócio da empresa coca cola é...
• O negócio dos chocolates KOPENHAGEM é ...
• O negócio do Mac Donalds é.........
Missão
• As Organizações são criadas para fazer alguma coisa, tem uma Missão a cumprir;
• Missão: Razão de existir da empresa no seu negócio • Tem que ser: Objetiva, clara, impulsionadora e inspiradora
• O direito de ter Visão ou
Sonhos só é possível se você cumprir sua Missão
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Visão
• Aponta objetivos a serem alcançados a longo prazo. É essencial para transmitir valores e crenças de modo claro a todos os empregados.
• Se a empresa não cumpre sua
Missão não vai ter uma Visão mas uma ilusão, uma fantasia.
Importância dos Valores
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Explicitar a ética e moral da organização.
Motivar as pessoas à ação.
Orientar o comportamento.
Clarificar as responsabilidades sociais.
Impulsionar para conquistas extraordinárias. Novas Competências
• Novos indicadores de desempenho.
• Os termos competência e inteligência caminham lado a lado.
• A inteligência pode ser considerada como a capacidade de aprender, compreender, perceber.
• Inteligente é aquele que tem a capacidade de adaptar-se facilmente e habilidades.
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O conjunto de Sete Inteligências
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