Modelo japonês

O Modelo japonês de administração - Presentation Transcript 1. Teoria da Administração II FUNDAÇÃO GAMMON DE ENSINO Faculdade de Ciências Gerenciais 2. Sumário * O Modelo japonês de administração * Sistema de Toyota de produção * Círculos da qualidade * Fatores culturais na administração japonesa * O sucesso do modelo japonês 3. Sistema Toyota de produção * Origens (Taiichi Ohno) * Princípios mais importantes: * Eliminação de desperdícios * Fabricação com qualidade 4. Sistema Toyota de produção * Eliminação de desperdícios * Reduzir ao mínimo a atividade que não agrega valor ao produto * Racionalização da força de trabalho * Líder em vez de supervisor * Just in time * Reduzir ao mínimo o tempo e o volume de estoques * Produção flexível * Produção em pequenos lotes conforme encomendas 5. Sistema Toyota de produção * Fabricação com qualidade * Objetivo primordial a identificação e correção de defeitos e eliminação de suas causas * Fazer certo da primeira vez * O trabalhador responsável pela qualidade de seu trabalho * Correção dos erros em suas causas fundamentais * Os “cinco por quês” ou 5 whys * (Por que, O Que, Onde, Quando e Quem) ou (Why, What, Where, When, Who) * Círculos da qualidade * Estudo e proposta de solução de problemas que afetam a qualidade e a eficiência 6. Sistema Toyota de produção Fonte: www.brasilacademico.com/maxpt/links_goto.asp?id=722 Técnica do 5W2H Perguntas Problemas Soluções O quê / What é o problema? vai ser feito? Qual a a ç ão? Por quê / Why ocorre ? foi definida esta solu ç ão? Quando / When (desde quando) ele ocorre? ser á feito? Onde / Where ele se encontra? ser á implantada? Quem / Who est á envolvido? ser á o respons á