Mkt internet

1. INTRODUÇÃO

As Redes Sociais (Blogs, Facebook, Twitter, Linkednl, etc.) definitivamente modificaram a forma como os internautas relacionam-se entre si e adquirem acesso a informação em todo o planeta. Os dados são circulados com extrema velocidade, as críticas e os elogios sobre os assuntos veiculados multiplicam-se e raramente alguém possui interesse em ficar excluso desse processo.
De acordo com o site Onda na web (2009), Apesar da presença ainda humilde nas redes sociais, o Brasil ocupa uma ótima posição no ranking mundial do uso dessas mídias para negócios. Ele está entre os três países que mais usam o Twitter e o Facebook para empreendedorismo, como apontou pesquisa da Mc Affe realizada em 17 países, junto com o Brasil figuram Espanha e Índia. Ainda segundo o site a pesquisa revela que 9 a cada 10 empresas brasileiras que usam as Redes Sociais em seus negócios afirmam obterem lucro pela internet, enquanto a média mundial é 3 a cada 4.
No Ranking Global 100 da revista norte americana Fortune, entre as 100 maiores empresas do mundo, 79% usam pelo menos uma das plataformas de mídia social como ferramenta de comunicação corporativa: Twitter,Facebook,You Tube ou Blogs. Do total 20% utilizam as quatro mídias, conforme apontou o estudo ''The Global Social Media Check Up 2010'', realizado entre novembro de 2009 e janeiro de 2010, pela Burson-Marsteller, rede global de consultoria de comunicação corporativa e relações públicas (LOTURCO, 2010).
Por intermédio da internet, mais especificamente pelo uso de Redes Sociais encontra-se uma nova e poderosa forma de comunicação. A aplicação de técnicas, métodos e sistemas que possibilitam a adequação da oferta (produtos, serviços, idéias) em todas as suas vertentes (preço, distribuição, comunicação) à satisfação das necessidades detectadas ou pressentidas nos consumidores.
Os benefícios proporcionados pelas mídias sociais, entre eles estão: notoriedade e reconhecimento da marca, imagem e prestígio da organização,