Mix de Marketing

Mix de Marketing

O que é
Os 4 P’s de marketing, também conhecidos como Marketing Mix ou Composto de Marketing, são os 4 elementos básicos que compõe qualquer estratégia de marketing: Preço, Praça, Produto, Promoção. Como o nome já diz, elas são as definições fundamentais que uma empresa deve fazer para atingir um determinado público-alvo.

a) Preço: Refere-se a quanto e como será cobrado do cliente. Neste quesito, o produto pode ser barato ou de luxo. Pode ser cobrado uma só vez ou por mensalidade. Entre outras tantas estratégias como preço psicológico, pague quanto quiser, leilões, etc.
b) Praça ou Ponto: Refere-se ao local que o produto estará disponibilizado. Neste caso, pode ser on-line ou em lojas físicas. Mas também sobre os prazos de entrega e de atendimento. Em muitos casos, é interessante pensar em utilizar praças de serviços/produtos complementares. Por exemplo, vender material esportivo em clubes ou academias.
c) Produto: Refere-se às características e atributos que o produto ou serviço da sua empresa terá. Aqui deve-se decidir tamanhos, cores, etc. Funcionalidades de maneira geral do que está sendo oferecido.
d) Promoção: Refere-se às estratégias de divulgação utilizadas. Isso vai envolver tanto estratégias on-line como links patrocinados, Fanpage, quanto estratégias off-line como anúncios, rádio, entre outras possibilidades.
No marketing de serviços, o elemento produto representa o desenvolvimento e a prestação do serviço em si. Em relação a este item, o administrador deve se preocupar com a qualidade percebida pelo cliente. Como visto anteriormente, os serviços são produzidos no momento em que o cliente o precisa, não havendo tempo para corrigir eventuais falhas no processo de produção. Dado esse fator, o profissional deve adequar o serviço aos desejos e necessidades do consumidor, tornando-o personalizado e flexível. Pela dificuldade de padronização dos serviços, a mensuração da qualidade percebida pelo consumidor depende da avaliação