mini artigo

FACULDADE NOSSA CIDADE
Alunos (Maximo 5 Alunos)

David
Ivanildo
Ivonete
Johnny
Sandra (nomes completo com ordem alfabética fonte 14 negrito)

Alto absenteísmo em uma empresa de serviço de TI

Trabalho apresentado como requisito parcial da disciplina de estagio supervisionado para a obtenção do título de bacharel em Administração de Empresas pela Faculdade Nossa Cidade

Orientador: Prof. Francisco Jose Dias Junior

Carapicuíba 2014
SUMARIO

Lista de figuras

1 Informações da Empresa A Promptpress é uma empresa de grande porte cuja a sede é em São Paulo e sua fundação teve início em 2012, seu ramo de negócio outsouring (terceirização) de geração e impressão de documentos, com 2.500 funcionários seu faturamento anual é de R$ 420.000.00,00 abrangendo todo território nacional, com filiais em quatro cidades brasileiras (Brasília, Belo Horizonte, Salvador e Curitiba); Além dê atendimento fora das filiais por meio de rede autorizada.
A corporação utiliza o sistema tecnológico Ricoh Japão, o modelo operante é analisar as necessidades do cliente, propõe uma solução .... utilizamos a certificação da ISO 9001.2008 obtido em 2010.
Seus principais clientes são bancos, montadoras de veículos, laboratórios farmacêuticos e indústrias de papel, sua obrigação é analisar a necessidade de seus cliente. A empresa está organizada conforme mostra a figura 1.
Figura 1 – Organograma funcional geral da Empresa
Fonte: Departamento de pessoal

1.1 Departamento do Estagiário O departamento tem como missão implantar a solução vendida e manter o parque de máquinas estável, visando o menor custo para prestar o atendimento técnico , sendo constituído por um gerente , vinte supervisores , duzentos e quarenta técnicos que utilizam os carros próprios e são ressarcidos por quilômetro rodado, o maior desafio é atender