Metas

Sugestões de ações para o Plano de Metas 2013

Ações Proposta | Crescimento | 1. Autonomia controlada: Estabelecer um número limitado mensal de uma autonomia maior de descontos ou Up Grade, onde será utilizado para prospectar clientes da concorrência, dando a ele a oportunidade de conhecer os produtos da Localiza.2. Prospecção de Mercado Local, onde divulgasse também os telefones das filiais além do 0800, quando se tratar de ação local.3. Auto Atendimento: No qual o cliente se identifica através de cartão particular ou de crédito e leitura biométrica (para garantir que veículo será retirado pelo usuário do contrato e titular do cartão e servir como assinatura de contrato). Como pré requisito para utilização dessa facilidade cliente deverá passar por criteriosa analise de perfil e se comprometer contratualmente em atualizar suas informações junto a Localiza. Seria ideal para atender grandes agências evitando filas. | Rentabilidade | 1. Desenvolver um fornecedor a nível nacional ou estadual para produtos de limpeza, papelaria e produtos mais usados nas filiais, onde concentrasse os pedidos no Portal, como é feito com material padronizado. 2. Criação de uma tarifa intermediária de lavagem do carro, entre a simples e completa.3. Criação do Kit PJ = Aluguel + Seguro Carro + Terceiro + GPS + Lavagem + condutor adicional. | Qualidade | 1. Criar material promocional funcional. Ex: Lixo de câmbio, porta óculos com a logo marca da Localiza.2. Melhoria nos processos de conferência e disponibilização dos carros liberados para o aluguel por apenas um auxiliar, através da instalação de um espelho no box do lavacar para devida conferência dos faróis/lanternas dos carros.3. Criação de um link no Portal Localiza, onde facilitaria a consulta de estelionatários. Contendo todas as fotos, CPFs e nomes usados por eles.4. Melhorias no sistema/SS centralizada: Possibilidade de visualização da