Mercedes Benz

Mercedes­Benz Visão e Missão
Visão
Nosso objetivo é ser referência como empresa produtora e fornecedora brasileira dos melhores veículos comerciais, agregados, automóveis, componentes e serviços. Buscamos atender às necessidades e expectativas dos nossos clientes e criar valor para nossos acionistas e demais públicos com os quais nos relacionamos.

Missão
Nossa missão é ser reconhecida como a maior fabricante e fornecedora mundial de veículos comerciais, automóveis, agregados, componentes e serviços. Trabalhamos para nos manter como a fornecedora número 1 de uma linha completa de veículos comerciais de alta qualidade e de serviços relacionados que excedam as expectativas do cliente. Buscamos continuamente aperfeiçoar nosso negócio de automóveis, fornecendo veículos de alta performance e confiabilidade.

Objetivos Estratégicos
Crescimento Rentável:
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Gerar lucratividade sustentável e ser referência na indústria brasileira

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Atingir a rentabilidade planejada, gerando eficiência na compra de materiais conforme planejado ●

Cumprir o Budget estabelecido, atingindo faturamento e margem de contribuição planejados com Peças Genuínas

Produtos Superiores e Satisfação dos Clientes:
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Oferecer produtos com alto nível de competitividade em custo e qualidade

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Atingir os índices de satisfação dos clientes (CSI/AEP), mantendo os custos de garantia abaixo do valor planejado

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Contribuir para o aprimoramento da qualidade dos nossos fornecedores, atingindo a Nota Audit planejada Liderança em Inovação e Tecnologia:
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Oferecer produtos inovadores tecnologicamente e dentro dos prazos planejados

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Lançar novos produtos de Caminhões e Ônibus com qualidade assegurada e dentro dos prazos

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Atingir o lead­time planejado para solução de problemas de campo

Presença e Integração Globais:
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Estabelecer posição de liderança tanto no mercado