Marketing

ADMINISTRAÇÃO

MARKETING
Questionário para AV2

FORTALEZA
2012

DISCUSSÃO DOS CONCEITOS 1) É possível definir o marketing e suas funções de muitas maneiras. Em suas próprias palavras, explique o marketing a qualquer pessoa que ainda não tenha lido este capítulo.
R. Marketing é o gerenciamento dos processos que define, antecipa e satisfaz as exigências dos clientes.

2) Qual é a diferença entre uma necessidade, um desejo e uma demanda? Descreva a necessidade em comparação com o desejo dos seguintes produtos: Gatorade, Nike, iPod.
R. Necessidade: é um estado de insatisfação causado pela faltar de algum bem. Desejo: é uma tensão em direção a um fim considerado pela pessoa que deseja como uma fonte de satisfação. Demanda: é a quantidade de um bem ou serviço que o consumido deseja adquirir por um preço definido pelo mercado, durante uma unidade de tempo.

Exemplo: Costumo praticar corrida rústica quatro vezes por semana, tenho três acessórios, que acho essencial para essa atividade: um tênis para corrida, um tocador mp3 (correr ouvindo um som) e uma garrafa para água, a qualidade desses equipamentos não são as melhores do mercado, e consequentemente, sempre tenho a necessidade de substituí-los. O meu desejo é troca-los por equipamentos como: um tênis Nike, um iPod, substituir a garrafa d’água, por um Gatorade, que são produtos de qualidade e duráveis, se ainda não os realizei, foi porque meu poder de compra (demanda) ainda não está compatível com o preço desses produtos, por isso, enquanto as coisas não melhoram, vou aproveitando as promoções das lojinhas de liquidações.

3) Quais são as cinco diferentes orientações de administração de marketing? Qual orientação você acredita que sua faculdade segue ao promover seus cursos de graduação?
R. Orientação para mercado, Orientação para produção, Orientação para produto, Orientação para vendas e Orientação para valor.
Orientação para valor, pois visamos o lucro e a satisfação do cliente.