Marketing

EXPEDIENTE

Diretoria
Presidente: Efraim Kapulski
Vice-presidente: Pedro Renato Eckersdorff
Diretor Financeiro: José Antônio Soler
Diretor de CRM / Database: Eduardo W. Ramalho
Diretor de Listas: Vicente Argentino
Diretor de Sucursais: Jeffrey Hanson Costa

Conselho de Administração
Presidente: Paulo F. B. Vasconcelos - Vasco
Vice-presidente: Fernando B. Cirne
Alexandra Periscinoto, Alexandre Jau, Andréa Russo, Antonio Rosa Neto, Danilo Vasconcelos, Edson Carlo Barbieri, Eduardo W. Ramalho, Eduardo Souza Aranha, Fabio
Adiron, Fábio Mello, Fernando Alberto da Costa, Fernando B. Cirne, Fernando L. G. Guimarães, Henrique Mello,
Jeffrey Hanson Costa, José Antônio Soler, Luis Henrique
Fichman, Marcelo Lobianco, Marciliano Antônio Silva
Jr., Márcio Ribeiro, Maria Luiza Vasques Piccioli, Murillo
Boccia, Nelson Grunenberg Alves Reis, Odair Gutirres, Paulo F. B. Vasconcelos - Vasco, Paulo Geraldo F. Cavalcanti,
Pedro Renato Eckersdorff, Pio Borges, Priscila Pereira Gonçalves, Renato de Paula, Ricardo Musumeci, Roberto Saddy
Chade, Sérgio Augusto R. Alves Jr., Silvio Lefèvre, Vicente
Argentino, Waldomiro R. Silva Jr., Wilmar Munhós.

Conselho Fiscal

Alexandre Souza Martins Case, Ana Maria Moreira Monteiro, Osvaldo Alvarenga.

Associação Brasileira de
Marketing Direto

Avenida São Luís, 50 – 13º andar cj. 132 B – Edifício Itália
CEP 01046-926 – São Paulo/SP – Brasil
Tel: [phone] – www.abemd.org.br
Comercial: Sérgio Gentile ([e-mail])
Eventos: Salete Guimarães ([e-mail])
Administração e Finanças: Pedro Xavier Jorge ([e-mail])

Revista Marketing Direto é uma publicação da Associação Brasileira de Marketing Direto (ABEMD)

CARTA
AO LEITOR
Não é novidade a necessidade cada vez maior de as marcas estreitarem o relacionamento com seus clientes. Muito pelo contrário. Está comprovado que manter os clientes fiéis é muito mais barato do que conquistar um novo. Segundo algumas empresas, essa