marketing

Plano de Marketing

Disciplina: Gestão de Marketing
Docente: Romeu Oliveira
Curso: Gestão
2º Ano – 1º Semestre 2008/2009

Trabalho realizado por:
Ana Boaventura 2070705
Andreia Vicente 17297
Cristina Pereira 17258
Vanessa Ponte 2070694

Índice
Índice 2 2
1. Introdução 3
1.Apresentação grupo ADEO/ AKI 4
3.Analise do ambiente 10
4. Análise SWOT 13
5. Objectivos delineados pelo AKI 14
6. Segmentação 15
7. Posicionamento 15
9. Marketing – Mix 16
10. Orçamentação 19
11. Controlo 19
12. Conclusão 23
13. Agradecimentos 24
14. Bibliografia 25
15. Anexos 26

1. Introdução Neste trabalho vamos fazer um plano de marketing. Para o podermos elaborar escolhemos o AKI de Leiria. Numa primeira fase procedeu-se à caracterização da empresa, que consiste em contar a sua história, os seus valores, a sua missão, a sua visão e a sua ambição. De seguida desenvolveu-se a ANÁLISE DO AMBIENTE, que subdivide-se em ANÁLISE INTERNA e ANÁLISE EXTERNA . Por conseguinte fez-se a análise de SWOT, que é o aproveitamento dos pontos fortes e das oportunidades para combater os pontos fracos e a as ameaças. Prosseguiu-se com os objectivos delineados pelo AKI, a sua segmentação e o seu posicionamento. Depois procedeu-se com a formulação e avaliação do marketing – mix, que são as quatro políticas (produto, preço, distribuição e comunicação). Por consequente fez-se a orçamentação, com os valores dispendidos pelo AKI. Por fim, fez-se o controlo quantitativo, que é o volume de vendas, a quota de mercado e os resultados financeiros do AKI, o controlo qualitativo, que é o reconhecimento da empresa pelo mercado e o índice de satisfação dos clientes (para se poder ver melhor este ponto fez-se um inquérito a uma amostra da população de Leiria ). Por último, temos a conclusão, os agradecimentos e a bibliografia. 1. Apresentação grupo ADEO/ AKI

O grupo ADEO é o segundo maior grupo da Europa e o quarto maior grupo