Marketing Internacional e Canais

UNIVERSIDADE PRESBITERIANA MACKENZIE
CCSA - Centro de Ciências Sociais e Aplicadas MARKETING GLOBAL E CANAIS
São Paulo
2013
SUMÁRIO
1. INTRODUÇÃO4
2. SEGMENTAÇÃO DO MERCADO GLOBAL5
3. SEGMENTAÇÃO GLOBAL63.1 Segmentação demográfica63.2 Segmentação psicográfica7
3.3 Segmentação comportamental7
3.4 Segmentação por benefícios8
3.5 Segmentação étnica8
4. AVALIAÇÃO DO POTENCIAL DE MERCADO E ESCOLHA DOS MERCADOS OU SEGMENTOS ALVO9
4.1 Dimensão do segmento atual e potencial de crescimento10
4.2 Concorrência potencial10
4.3 Viabilidade e compatibilidade10
4.4 Uma estrutura para selecionar mercados alvo11
5. DECISÕES DE MERCADO E PRODUTO136. FOCO E OPÇÕES ESTRATÉGICAS DO MERCADO ALVO136.1 Marketing global padronizado146.2 Marketing global concentrado156.3 Marketing global diferenciado157. POSICIONAMENTO 157.1 Atributo ou benefício167.2 Qualidade e preço16
7.3 Uso ou usuário 167.4 Concorrência 177.5 Posicionamento de cultura do consumidor global, estrangeiro e local 17
8. BRANDING GLOBAL E DESENVOLVIMENTO DE PRODUTO 18
9. ESTABELECIMENTO DE PREÇOS INTERNACIONAIS 1810. ATIVIDADE DE MERCADO CINZA 19
11. PARTICULARIDADES DO MARKETING GLOBAL 19
12. PUBLICIDADE INTERNACIONAL 20
13. ATIVIDADE DE PROMOÇÃO INTERNACIONAL 2114. DISTRIBUIÇÃO INTERNACIONAL 2113. DIMENSÕES ÉTICAS DO MARKETING INTERNACIONAL 2214. CONSIDERAÇÕES FINAIS ................................................................................................23
BIBLIOGRAFIA
MARKETING GLOBAL E CANAIS
São Paulo
2013
INTRODUÇÃO
De acordo com Cavusgil et al (2010), o marketing da empresa em processo de internacionalização, se baseia na identificação, mensuração e busca de oportunidades de mercado no exterior.
Para este autor, quando se trabalha com a diversidade de mercados em países diferentes, é necessário que as diretorias formulem uma estratégia de marketing global. Isto é, que formulem um plano de ação que oriente a empresa nos seguintes sentidos: (1) como posicionar sua imagem e