marketing digital

1. ORGANIZAÇÕES E EQUIPES VIRTUAIS
Com o avanço na globalização nos últimos anos podemos perceber que o uso da tecnologia vem se tornando um processo de desenvolvimento que marca as sociedades. Ao decorrer deste processo começou a surgir equipes virtuais, que são empresas que utilizam o uso da tecnologia da informação para se comunicar tanto com seu público interno e externo.
Antigamente acreditava-se que as comunicações entre as empresas só se faziam eficazes através de contato físico e com um supervisor no comando, no entanto, hoje com o avanço da tecnologia da informação este cenário se modificou o que acarretou em mudanças e benefícios mútuos: tanto para os colaboradores quanto para as organizações. Pode-se exemplificar enumeras vantagens para os colaboradores tais como: comodidade e bem estar, custos reduzidos, networking, flexibilidade para alocação de equipes, conhecimentos sobre mercados entre outros.
A comunicação é fundamental neste processo, para o bom desenvolvimento da organização e essencial para obter um gestor qualificado. Como todo o processo é virtual e parte da comunicação é não verbal tornam-se essenciais as habilidades como atenção, flexibilidade e trabalho em grupo. Para ajudar as organizações virtuais a exercer tais funções, são utilizadas as seguintes ferramentas: videoconferência, teleconferência, Voip, mensagens instantâneas, e mail, compartilhamento de áreas de trabalho, entre outros.
Para que a experiência entre colaborador e gestor seja eficiente é importante salientar que a troca de informações seja ativa e fluente, e para isso, são usados alguns recursos como: reuniões periódicas, blog, bug tracking, documentos compartilhados, chat do projeto, entre outros. Pode-se concluir que a forma de interação em muitas organizações virtuais vem tornando-se cada vez mais eficaz e dinâmica o que agrega valor e carrega consigo benefícios para ambas as partes e torna-se cada vez mais eficiente e vantajosa.

2. VISÃO GERAL DO