Maria

Fontes:
Administração, teoria, processo e prática – Chiavenato
Teoria Geral da Administração – Antonio Cesar Maximiano
Administração, teoria e prática no contexto brasileiro – Filipe Sobral e Alketa Peci

1. Explique as etapas do processo de Administração e suas inter-relações.

Inicialmente, Fayol definiu a administração como um processo dinâmico com 5 funções: Prever, Organizar, Comandar, Coordenar e Controlar. Outros autores, tais como Dale, Newman e Chiavenato, uniram as funções de Comandar e Coordenar em uma só, resultando em Planejar, Organizar, Dirigir (liderar para Newman) e Controlar. Na etapa do PLANEJAMENTO há a definição dos objetivos almejados, das estratégias e ações para alcançá-los e do desenvolvimento de planos para integrar e coordenar as atividades da organização, tudo pensando a curto e longo prazo. Essa etapa ajuda o colaborador direcionado-o/ focando-o para os objetivos determinados. Na etapa de ORGANIZAÇÃO há a distribuição de tarefas e de recursos entre os membros organizacionais, criando uma estrutura organizacional com definição de autoridade. Isso ocorre para que os trabalhadores atinjam os objetivos com maior eficiência. Na etapa de DIREÇÃO há a necessidade de uma boa liderança, motivação e coordenação dos colaboradores pois o líder é responsável por proporcionar um ambiente propício ao desenvolvimento de trabalho de qualidade, resolver conflitos entre os colaboradores. Por isso, essa etapa está relacionada com os processos de Gestão de pessoas. Por último, a etapa do CONTROLE que é, basicamente, um processo de tomar decisões a fim de manter um sistema na direção dos objetivos da organização, monitorando e avaliando o desempenho e comparando com o planejado. No caso de existirem desvios significativos em relação ao planejamento, há o estabelecimento de medidas para corrigir e melhorar o plano. É por meio dessa etapa que a organização mantém ou muda seu planejamento para um mais eficiente. Muitas vezes as