Manual do colaborador

MANUAL DO COLABORADOR

DEPARTAMENTO PESSOAL

NOVEMBRO 2012

1. APRESENTAÇÃO Seja bem vindo ao nosso grupo! Agora você é parte de nossa família, e é um prazer tê-lo como parte de nosso quadro de colaboradores. Esperamos que você sinta orgulho de trabalhar conosco e que seu esforço e dedicação seja espelho de nosso sucesso juntos. 2. POLÍTICA DA QUALIDADE A nossa Política da Qualidade é: “Garantir a satisfação de nossos clientes, atendendo aos seus requisitos, buscando a melhoria da qualidade de nossos produtos e o aumento da produtividade de nossos serviços a cada novo empreendimento.” Para realizá-la temos os objetivos específicos: - Garantir a satisfação dos clientes; - Entregar os empreendimentos dentro dos prazos estabelecidos; - Treinar e capacitar os funcionários; - Aumentar a margem de lucro dos empreendimentos; - Racionalizar serviços com aumento de produtividade. 3. O QUE ESPERAMOS DE NOSSOS COLABORADORES Disciplina e Comprometimento Ter Iniciativa e Vontade de Aprender Bom relacionamento Trabalho em equipe Honestidade 4. FARDAMENTO Será obrigatório a utilização do fardamento e dos equipamentos de segurança durante a permanência na obra. A identificação, auxilia inclusive na segurança de nossos colaboradores. 5. CRACHÁ O crachá equivale a sua identidade funcional e seu uso também é obrigatório. Ele faz parte do seu fardamento e estão contidas as informações mais importantes do seu contrato de trabalho: Número da CTPS, RG, CPF, Função, Foto e Data de Admissão.

 1. a. b. c. d. e. f. g.

Registro na Carteira de Trabalho e Previdência Social - CTPS.

SEUS DEVERES respeitar e tratar com educação o empregador, os companheiros de trabalho e as demais pessoas com quem estabeleça relações profissionais; comparecer ao serviço com assiduidade e pontualidade; realizar o trabalho com zelo e diligência; cumprir as ordens do empregador em tudo o que respeite à execução do trabalho, salvo na medida em que se mostrem contrárias aos seus direitos e garantias;