Manual Do Colaborador

Páginas: 8 (1973 palavras) Publicado: 20 de julho de 2015
Manual do Colaborador
Sumário
1. Apresentação
2. Nossos produtos e serviços
3. Os Princípios e Valores da Organização
4. Organograma
5. Sistema de Gestão da Qualidade
6. Visão
7. Missão
8. Programa 5S
9. Direitos e Benefícios
10. Competências Profissionais (como ser um bom colaborador)
11. Princípios Básicos de Segurança do Trabalho
12. Meios de Comunicação
13. Sigilo com informação edocumentos 
14. Regras de Boa Convivência
15. Palavra Final



















1. Apresentação

Agora você faz parte da família As Filhas da Mãe. É muito importante que você conheça a nossa Organização, que se sinta integrado e feliz entre nós. Seja bem vindo à nossa organização. Esperamos que você vista nossa camisa e fortaleça ainda mais a nossa Organização.Somos uma empresa que respeita os princípioséticos que norteiam a boa convivência e o respeito mútuo. Valorizamos a importância de cada uma das pessoas, todas são vitais para a excelência na prestação de nossos serviços e pleno atendimento às necessidades dos clientes.

2. Nossos Produtos e Serviços

Atuamos na área de indústria e comércio têxtil desde 2009, trabalhando para a confecção de itens de vestuário de qualidade e conforto. Desde aprodução de itens desenvolvidos a partir da modelagem na linha fitness e casual, até confecção, arte e serigrafia de camisetas de formatura.

3. Os Princípios e Valores da Organização

Estabelecemos valores que a empresa respeita e preza, levando em conta seu passado cultural, seu ambiente e suas crenças no presente. São eles:

Ética
Qualidade
Honestidade
Excelência no atendimento
Responsabilidadesocial e ambiental
Inovação
Valorização de Pessoas
















4. Organograma

Através deste organograma você poderá conhecer a estrutura da empresa e saber a quem deve se reportar.




















5. Sistema da Qualidade

Visando garantir que a qualidade dos nossos processos e produtos seja alcançada implantamos o Sistema de Qualidade, onde por meio de perguntas simples durante o processode confecção poderá ter a certeza que desempenha com qualidade a sua função, éuma forma de proporcionar resultados cada vez mais satisfatórios através da melhoria contínua.

1. De que área veio este produto?
2. Chegou aqui em condições perfeitas para meu trabalho?
3. Meu equipamento está em bom estado e com itens necessários para que o produto não danifique?
4. Realizei o trabalho conforme fuitreinado e está em perfeito estado para repassar para a próxima área de produção?
5. Fiz o meu melhor?








6. Visão

Organizações vencedores sabem onde querem chegar, tem seus objetivos bem traçados e sabem o rumo a seguir, você é parte integrante e essencial para nosso sucesso, por isso sabia onde queremos chegar e ajude-nos:
Visão: Ser referência no serviço de uniformes acadêmicos, integrar efidelizar a rede pública nos próximos 8 anos de mercado, conceituar-se no ramo esportivo através da busca de parceria com ramo esportivo, patrocinando serviços sócias voltados ao esporte.

7. Missão

Qual é o propósito de existirmos, e de permanecer vivo?
Missão: inovar sempre para atender mais e melhor, buscando resultados e qualidades de serviço com base na responsabilidade social e ambiental,resultando em melhorar cada dia mais a excelência de nosso atendimento.

8. Programa 5 S  
8.1 O que é?
É um programa de qualidade baseado na educação. O 5S depende acima de tudo do comprometimento de todas as pessoas envolvidas. É uma filosofia de trabalho que busca superar antigos hábitos.
8.2 Objetivos
Melhoria física do ambiente de trabalho.
Desenvolvimento da administração participativa.Eliminação dos desperdícios.
Melhoria da satisfação no trabalho.
Organização e melhoria da qualidade de vida.
8.3 Porque o nome 5 S?
É um programa desenvolvido no Japão, baseado em 5 conceitos, que lá começam com a letra “S”.
Seiri  Senso de Utilização
Seiton  Senso de Ordenação ou Organização
Seisou  Senso de Limpeza
Seiketsu  Senso de Higiene (Saúde)
Shitsuke  Senso de Autodisciplina





8.3.1...
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