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Páginas: 8 (1757 palavras) Publicado: 9 de abril de 2014
Revisar envio do teste: Questionário Unidade II
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Usuário
LEILIANE DOS SANTOS SOUZA LEILIANE DOS SANTOS SOUZA LEILIANE DOS SANTOS SOUZA
Curso
Avaliaçao de Desempenho
Teste
Questionário Unidade II
Iniciado
26/02/13 21:37
Enviado
26/02/13 21:38
Status
Completada
Resultado da tentativa
2,5 em 2,5 pontos  
Tempodecorrido
1 minuto.
Instruções

Pergunta 1
0,25 em 0,25 pontos



(Concurso Público para Administrador - Estado RN, 2006). O gerente de recursos humanos de uma empresa farmacêutica está implantando uma metodologia de avaliação de desempenho em sua empresa e optou pelo método de pesquisa de campo. Isso significa:
Resposta




Resposta Selecionada:
 c. 
Que o superior iráavaliar o subordinado com o auxílio de um especialista e este especialista irá a cada seção para entrevistar as chefias sobre o desempenho de seus respectivos subordinados.
Resposta Correta:
 c. 
Que o superior irá avaliar o subordinado com o auxílio de um especialista e este especialista irá a cada seção para entrevistar as chefias sobre o desempenho de seus respectivos subordinados.

Feedbackda resposta:
Resposta: alternativa “c”.
Comentário: O método pesquisa de campo como metodologia de avaliação de desempenho procura minimizar os efeitos da carga de subjetividade e os valores preconcebidos do avaliador pela inclusão de um especialista externo no processo. Após encontros preliminares com o avaliador, esse especialista comparece a cada sessão de avaliação como assessor a fim dedirigir o processo de avaliação e obter um conjunto de informações mais completo. Por um lado, existe a vantagem do rigor e da profundidade adicionados ao processo; por outro, a organização passa a depender da contratação do especialista para a realização do processo, implicando a alocação de recursos e tempo extra.





Pergunta 2
0,25 em 0,25 pontos



Abordagem desenvolvida porRobert Kaplan e David Norton, traduz-se num sistema de gestão fundamentado em parâmetros necessários para que as empresas estabeleçam estratégias e ações levando em conta o contexto econômico em que estão inseridas. Sua estrutura é formada por quatro diferentes perspectivas: financeira, clientes, processos internos e perspectivas de aprendizado e crescimento. Trata-se de do modelo:
RespostaResposta Selecionada:
 e. 
Balanced scored.
Resposta Correta:
 e. 
Balanced scored.

Feedback da resposta:
Resposta: alternativa “e”.
Comentário: O balanced scored parte do princípio de que só é possível o pleno desenvolvimento de planos e estratégias a partir de uma abordagem analítica e simultânea das quatro perspectivas: financeira; clientes; processos internos; perspectivas deaprendizado e crescimento. A correta implantação de um processo de BSC deve tornar claros os objetivos estratégicos e identificar um pequeno número de vetores críticos que determinam os objetivos estratégicos. Apesar de ser necessariamente um processo top-down, iniciado nos escalões mais altos, o resultado deve
ser um modelo consensual da empresa inteira para o qual todos prestam suacontribuição. Para isso, é
evidente a necessidade de um sistema de comunicação interna atuante e eficiente.





Pergunta 3
0,25 em 0,25 pontos



Acerca dos métodos e instrumentos utilizados de forma frequente para a avaliação de desempenho, analise as proposições a seguir:
 
I. O método dos incidentes críticos consiste na especial atenção do avaliador sobre aqueles comportamentos fundamentaisque traçam a distinção entre o desempenho eficaz e o ineficaz no cumprimento de determinada função ou exercício de um cargo.
II. O método da comparação pareada consiste em comparar, dois a dois, os colaboradores componentes de um mesmo grupo ou em cargos similares pela atribuição de valores a cada critério definido, tornando possível uma classificação sumária comparativa.
III. O método da...
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