Lean six sigma aplicado a serviços
6829 palavras
28 páginas
MBA EXECUTIVO INTERNACIONALLEAN SIX SIGMA APLICADO A SERVIÇOS
AUTORES
Andre Lopes Nascimento Fabio Alair Fernando Tavares Carmona Leandro Marcio de Oliveira Wellington A. de A. Machado
IRVINE 2012
MBA EXECUTIVO INTERNACIONAL
LEAN SIX SIGMA APLICADO A SERVIÇOS
AUTORES Andre Lopes Nascimento Fabio Alair Fernando Tavares Carmona Leandro Marcio de Oliveira Wellington A. de A. Machado
IRVINE 2012
MBA INTERNACIONAL - IRVINE Coordenador Acadêmico: Pedro Carvalho de Mello, Phd Coordenador Acadêmico: Isnard Marshall Junior, DSc.
O Trabalho de Conclusão de Curso - TCCI
LEAN SIX SIGMA APLICADO A SERVIÇOS
Elaborado por: Andre Lopes Nascimento Fabio Alair Fernando Tavares Carmona Leandro Marcio de Oliveira Wellington A. de A. Machado
e aprovado pela Coordenação Acadêmica do curso MBA Internacional, foi aceito como requisito parcial para a obtenção do certificado do curso de pós-graduação, nível de especialização, do programa FGV Management.
Santo André, 26 / 10 / 2012
Orientador: Prof. PhD. Pedro Carvalho de Mello
TERMO DE COMPROMISSO
Os alunos Andre Lopes Nascimento, Fabio Alair, Fernando Tavares Carmona, Leandro Marcio de Oliveira, Wellington A. de A. Machado, abaixo-assinados, do Curso de MBA Internacional Irvine, do Programa FGV Management, no período de 08/07/2012 a 20/07/2012, declaram que o conteúdo do trabalho de conclusão de curso intitulado, LEAN SIX SIGMA APLICADO A SERVIÇOS é autêntico, original, e de sua autoria exclusiva.
Santo André, 26 / 10 / 2012
______________________________________ Andre Lopes Nascimento ______________________________________ Fabio Alair ______________________________________ Fernando Tavares Carmona ______________________________________ Leandro Marcio de Oliveira ______________________________________ Wellington A. de A. Machado
DECLARAÇÃO
Os alunos Andre Lopes Nascimento, Fabio Alair, Fernando Tavares Carmona, Leandro Marcio de Oliveira, Wellington A. de A. Machado,