Kaizen

CIBELE MAGALHÃES DA SILVA NEVES

DIRETRIZES PARA A IMPLANTAÇÃO DE UM SISTEMA DE GESTÃO AMBIENTAL EM PEQUENAS EMPRESAS: O CASO DE UMA LOJA DE PRODUTOS NATURAIS

SALVADOR 2008

UFBA
UNIVERSIDADE FEDERAL DA BAHIA ESCOLA POLITÉCNICA DEPTº DE ENGENHARIA AMBIENTAL - DEA CURSO DE ESPECIALIZAÇÃO EM GERENCIAMENTO E TECNOLOGIAS AMBIENTAIS NO PROCESSO PRODUTIVO Rua Aristides Novis, 02, 4º andar, Federação, Salvador BA CEP: 40.210-630 Tels: (71) 3235-4436 / 3283-9798 Fax: [phone] E-mail: [e-mail] Home page: http://www.teclim.ufba.br

CIBELE MAGALHÃES DA SILVA NEVES

DIRETRIZES PARA A IMPLANTAÇÃO DE UM SISTEMA DE GESTÃO AMBIENTAL EM PEQUENAS EMPRSAS: O CASO DE UMA LOJA DE PRODUTOS NATURAIS

Monografia apresentada ao Programa de Pós-Graduação, Escola Politécnica, TECLIM – Curso de Especialização em Gerenciamento e Tecnologias Ambientais no Processo Produtivo – Ênfase em Produção Limpa, Universidade Federal da Bahia, como requisito parcial do grau de Especialista. Orientadora: Profª. Drª. Marcia Mara de Oliveira Marinho

Salvador 2008

AGRADECIMENTOS

Aos meus pais, José Adelmo e Maria Aparecida, por me colocarem para trilhar, desde cedo, o caminho da educação, pelas ações constantes em busca do meu sucesso pessoal e profissional, e pelo amor incondicional, sempre. Ao meu irmão Cícero Augusto, pelo exemplo, incentivo, amor e amizade, sem os quais muitas coisas não seriam possíveis. Ao meu namorado Marcus Vinicius, pelo amor, carinho, companheirismo e apoio durante a realização do curso e a confecção da presente monografia. À professora orientadora Márcia Marinho, pela atenção, compreensão e contribuições durante a realização da monografia. A todos os colegas do TECLIM, pelas discussões propiciadas em sala de aula, pela possibilidade de abertura a novas idéias, e contribuições para a realização desta pesquisa. A todo o grupo TECLIM, pelo acolhimento, convivência e solicitude. A cada pessoa que contribui, direta ou indiretamente, para a