Kaizen e qualidade

Logística
MULTILOG

Armazém da Multilog: estudos para evitar gargalos

Estratégia competitiva
SENAI faz parceria com instituição alemã para repassar às empresas soluções em gestão de logística
JOSÉ PAULO LACERDA

E

m busca de maior competitividade e rentabilidade dos negócios, as empresas têm reordenado processos industriais e de serviços terceirizando partes de suas atividades: redução de estoques, de tempo de produção e entrega de produtos; implantação de sistemas de produção por demanda; e adoção de tecnologias de informação e comunicação para aumentar a produtividade, entre outras medidas. Essas mudanças, ao mesmo tempo em que estreitam os vínculos entre os vários segmentos da cadeia de suprimentos, exigem investimentos pesados em processos cada vez mais sofisticados e complexos de logística. “O planejamento das operações passou a exigir uma estrutura diferenciada, dotada de recursos humanos

e técnicos em condições de atender às necessidades e expectativas dos clientes”, afirma o gerente de Serviços Técnicos e Tecnológicos da Unidade de Tecnologia Industrial (Unitec), do SENAI Nacional, Sérgio Luiz Motta.

Cadeia de suprimentos

Apesar de a logística pautar praticamente todas as atividades empresariais, o seu conceito ainda não é bem compreendido no mundo dos negócios. “A logística é muito mais do que o transporte de mercadorias”, sublinha Motta. Na definição do Council of Logistics Management, dos Estados Unidos, “é a parcela do processo da cadeia de suprimentos que planeja, implanta e controla o fluxo eficiente e eficaz de maté-

MARCUS BARROS PINTO

Motta: preparação de professores em marketing estratégico
Janeiro 2008 -



Logística rias-primas, estoques e processos, produtos acabados e informações relacionadas, desde seu ponto de origem até o ponto de consumo, com o propósito de atender aos requisitos dos clientes”. A falta de planejamento, de controle e as dificuldades de gestão da cadeia de suprimentos contribuem para que,