Introdução à organização e à gestão

INSTITUTO POLITÉCNICO DE LISBOA

INSTITUTO SUPERIOR DE CONTABILIDADE E ADMINISTRAÇÃO DE LISBOA

Licenciatura em Contabilidade e Administração ANO LECTIVO 2012/2013 Unidade Curricular: Introdução às Organizações e à Gestão Área Científica: Organização e Gestão Regente da Unidade Curricular: Doutora Ana Maria Sotomayor Ano/Semestre: 1º ano/1º semestre Carga horária semanal: 4,5 horas ECTS: 6

Objectivo Geral
Sensibilizar os alunos para os conceitos básicos da gestão, com principal incidência nas áreas funcionais mais relevantes das organizações. Analisar algumas das áreas funcionais das organizações, como marketing, recursos humanos e aprovisionamentos. Estudar o processo de tomada de decisão. Enquadrar as decisões das organizações no contexto da responsabilidade social que as mesmas devem assumir para com os seus diferentes stakeholders.

Programa detalhado
1. Introdução 1.1. Organização: definição e objectivos 1.2. Fases preliminares na formação de uma organização 1.3. O ciclo de vida da organização 1.4. Os desafios da Gestão

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2. Teorias Organizacionais 2.1. A teoria clássica 2.1.1. Teoria da gestão científica de Taylor 2.1.2. Teoria de Fayol 2.2. Teoria burocrática de Max Weber 2.3. Teoria das relações humanas de Elton Mayo 2.4. Teorias comportamentais 2.4.1. Teoria de Maslow 2.4.2. Teorias X e Y de McGregor 2.4.3. Aspectos comportamentais da liderança 2.5. Abordagem quantitativa ou Management Science 2.6. Abordagem sistémica 2.7. Abordagem contingencial 2.8. Gestão pela Qualidade Total 2.9. Novas tendências: Learning Organizations 3. Estrutura das Organizações 3.1. Determinantes de uma estrutura organizacional 3.2. Tipologia das estruturas organizacionais 3.2.1. Estrutura funcional 3.2.2. Estrutura divisional 3.2.3. Estrutura matricial 3.2.4. Estruturas emergentes 4. Marketing 4.1. O conceito de marketing 4.2. Marketing Mix 4.3. Planeamento de marketing 5. Gestão de Aprovisionamentos 5.1. Pesquisa de compras (Procurement) 5.2. Compras 5.3.