Introdu O ADM FCV Aula 8

Páginas: 5 (1120 palavras) Publicado: 27 de julho de 2015
Teoria Geral da
Administração
Teoria comportamental

A Teoria Comportamental
• A partir dos trabalhos da Escola das Relações
Humanas, a Teoria da Administração passa a
apresentar novos pontos.
• A abordagem comportamental (ou Behaviorista):
– salienta a presença das ciências do comportamento
humano,
– busca soluções mais humanas e flexíveis para os
problemas organizacionais,
– Adota posiçõesexplicativas e descritivas (versus
normativas e prescritivas das teorias anteriores).

A Teoria Comportamental
• Predomina a ênfase nos indivíduos, mas
dentro de um contexto organizacional.
• Tem sua origem na oposição da Teoria
das Relações Humanas frente aos pontos
tratados pela Abordagem Clássica.
• Surgiu no final de 1940.

A motivação humana
• A Teoria Comportamental baseia o entendimento docomportamento
organizacional através do comportamento individual das pessoas.
• Tornou-se assim, necessário o estudo da motivação humana.
• Os behavioristas identificaram a necessidade do administrador em
conhecer o comportamento humano para uma melhor qualidade de
vida dentro das organizações.
• Aqui são apresentadas duas teorias que trabalham com a
motivação humana dentro das organizações:
–Hierarquia das necessidades de Maslow
– Teoria dos dois fatores de Herzberg.

Hierarquia das necessidades de Maslow
• Abraham H. Maslow (1908-1970) categorizou as
necessidades humanas em uma hierarquia de
importância, visualizada em uma pirâmide.
• Ele caracterizou dois grupos de necessidades:
– Primárias
• Fisiológicas
• De segurança

– Secundárias
• Sociais
• De estima
• De auto-realização Hierarquia das necessidades de Maslow
Auto-Realização

Estima

• Auto-realização

Sociais

• Satisfação do ego
• Orgulho

Segurança

Fisiológicas
• Alimento
• Repouso
• Abrigo
• Sexo

•Proteção
contra
•Perigo

• Status e prestígio • Excelência
pessoal
• Relacionamento
• Auto-respeito
•Competência
• Amizade
• Reconhecimento
•Expertise
• Aceitação
• Confiança
• Afeição

•Desemprego

• Compreensão•Discriminação
profissional

• Consideração

•Política adm.
imprevisível

• Auto-desenvolvimento

• Progresso
• Apreciação
• Admiração
dos colegas

Hierarquia das necessidades de Maslow
Necessidades
de
Auto-realização
Necessidades
Secundárias
Estima

Sociais

Necessidades
Primárias

Segurança

Fisiológicas

• Trabalho criativo e desafiante
• Diversidade e autonomia
• Participação nas decisões

•Responsabilidade por
resultados
• Orgulho e reconhecimento
• Promoções
• Amizade dos colegas
• Interação com clientes
• Chefe amigável
•Atividades empresariais lazer
• Condições seguras de trabalho
• Remuneração e benefícios
• Estabilidade no emprego

• Intervalos de descanso
• Conforto físico
• Horário de trabalho razoável

Hierarquia das necessidades de Maslow

• Se fundamenta nos aspectos:
– Somentequando um nível inferior de necessidade está
satisfeito, é que o nível superior surge no comportamento
humano,
– Entretanto, quando alguma necessidade de nível mais baixo
deixa de ser satisfeita, ela volta a predominar o comportamento,
– Cada indivíduo possui sempre mais de uma necessidade como
impulso motivacional atuando em seu organismo,
– A frustração de uma necessidade pode se tornar umaameaça
psicológica,
– Nem todos os indivíduos chegam ao topo da pirâmide de
necessidades.

Hierarquia das necessidades de
Maslow
• Apesar de pesquisas não confirmarem
cientificamente a teoria de Maslow, a
Hierarquia das Necessidades é ainda
aceita e serve de base para orientação do
administrador nas organizações.

Teoria dos dois Fatores de Herzberg
• Frederick Herzberg, americano, identificou doisfatores que orientam o comportamento humano
em situação de trabalho:
– Fatores higiênicos – ou extrínsecos,
– Fatores motivacionais – ou intrínsecos.

• Estes dois fatores são independentes.

Teoria dos dois Fatores de Herzberg
Fatores Higiênicos
• Ou extrínsecos, pois estão localizados no ambiente que rodeia os
indivíduos na organização. São administrados e decididos pela
empresa.
– Salários
–...
Ler documento completo

Por favor, assinar para o acesso.

Estes textos também podem ser interessantes

  • Adm Aula 8
  • Aula 8 ADM I 8 3
  • Aula 01 Introdu o Estatistica ADM
  • Introdu ao adm
  • ADM INTRODU AO
  • adm 8
  • Introdu o Adm
  • adm 8

Seja um membro do Trabalhos Feitos

CADASTRE-SE AGORA!