Interpretação da norma 19011:2012

Aspectos Técnicos de um Processo de Auditoria NBR ISO 19011:2012

" Compreender: ! Gerenciar uma auditoria baseado na norma NBR ISO ISO 19011:2012 ! os vários estágios da auditoria e suas funções; ! Como planejar e preparar uma auditoria, incluindo a necessidade da determinação precisa do escopo da auditoria; ! os objetivos e benefícios dos contatos pré-auditoria; ! a abordagem de sistema para uma auditoria e seus elementos; ! os princípios e a importância de montar uma equipe competente e independente ! o objetivo e a importância das reuniões de auditoria

Conduz o processo e executa as perguntas

Mecânica da Auditoria !

Auditor

Auditado

Responde aos questionamentos e apresenta as evidências objetivas

3.1.

Auditoria Processo Sistemático, documentado e independente para obter evidências de auditoria (3.3) e avaliá-las objetivamente para determinar a extensão na qual os critérios da auditoria (3.2) são atendidos. Critério de Auditoria Conjunto de políticas, procedimentos ou requisitos usados como uma referência na qual a evidência de auditoria (3.3) é comparada. Evidência de Auditoria Registros, apresentação de fatos ou outras informações, pertinentes aos critérios de auditoria (3.2) e verificáveis.

3.2.

3.3.

NOTA Evidência de auditoria pode ser qualitativa ou quantitativa.

3.4.

Constatações de Auditoria Resultado da avaliação da evidência de auditoria (3.3) coletada, comparada com os critérios de auditoria (3.2). Conclusão da Auditoria Resultado de uma auditoria (3.1), após levar em consideração os objetivos de auditoria e todas as constatações de auditoria (3.4). Cliente de Auditoria Organização ou pessoa que solicitou uma auditoria (3.1). Auditado Organização que está sendo auditada.

3.5.

3.6.

3.7.

3.8.

Auditor Pessoa que realiza uma auditoria (3.1). Equipe de Auditoria Um ou mais auditores (3.8) que realizam uma auditoria