INSTRUÇÕES PARA ESTUDO DO CASO

Estudo de Caso

O que é um Caso

É a descrição de uma situação real do mundo dos negócios, vivido numa determinada empresa, num momento concreto e que envolve fatos, valores e opiniões associados às decisões dos executivos.

Objetivo do Método de Caso

Utilizar a análise e a crítica de um caso tirado da realidade do mundo dos negócios, para aprender a relacionar os conceitos teóricos com a prática vivenciada nas empresas.

O Método do Caso

É um método de ensino ativo que utiliza o caso como base de discussão e que:

Coloca o aluno diante de uma situação onde ele precisa identificar problemas concretos.

Solicita ao aluno que identifique alternativas para resolver os problemas identificados.

Exige que o aluno tome decisões (comprometa-se com uma ação concreta), e idealize a forma de colocá-las em prática.

Logicamente, através da discussão, contrasta sua opinião com os demais alunos.

Características do Método do Caso

Método de ensino ativo, que se aprende por descoberta.

Grande envolvimento dos participantes.

Desenvolve habilidades: saber defender as idéias, saber ouvir, espírito de grupo, capacidade de síntese.

Não há respostas certas ou erradas.

A solução a que se chega é irrelevante. O importante é o processo coletivo de identificar os problemas e propor planos de ação.
Cada caso é um caso...

Os casos têm informação incompleta, como ocorre na realidade.

O êxito do método depende dos participantes.

Mínimo grau de dependência do instrutor.

O custo do erro é zero.

O Papel do Instrutor

Selecionar os casos.
Estimular a participação.
Fazer perguntas que auxiliem a discussão.
Prestar esclarecimentos.
Não impor sua opinião.
Conseguir que a discussão do caso seja emocionalmente satisfeita, intelectualmente produtiva e ocasionalmente profunda.
“Fechar” o caso.

Limitações / Desvantagens do Método do Caso

Se o objetivo do professor é ensinar técnicas, modelos, transmitir