INSTITUIÇÃO, PROPÓSITO E PORTE DA ORGANIZAÇÃO

P1 – DESCRIÇÃO DA ORGANIZAÇÃO.
A) INSTITUIÇÃO, PROPÓSITO E PORTE DA ORGANIZAÇÃO.
A1) A instituição estudada é a Serasa Experian.
A2) A Serasa Experian é uma empresa de capital fechado.
A3) A Serasa Experian nasceu em: 1968, e é fruto de uma ação cooperada entre bancos, que buscavam informações ágeis e precisas para apoiar suas operações de gestão de crédito. Então denominada Serasa, a empresa era responsável por confeccionar uma ficha cadastral única, compartilhada por todos os associados, reduzindo custos administrativos.
A partir da década de 90, a Serasa Experian começou a expandir sua atuação, oferecendo informações e análises para empresas de todos os portes. A estratégia de alcançar também micro, pequenas e médias empresas teve importante impacto no desenvolvimento da Serasa Experian no período. À estas, a Serasa Experian oferece informações baratas e seguras para decisões de crédito - antes disponíveis apenas para grandes corporações.
Em 2007, a Experian, sediada nos EUA, adquiriu o controle acionário da Serasa. A Experian é líder mundial no fornecimento de serviços de informação, marketing e gerenciamento de crédito a organizações e consumidores, com o objetivo de auxiliá-los a gerenciar riscos e benefícios de decisões comerciais e financeiras. (http://www.serasaexperian.com.br/quem-somos/institucional/historico/)
A4) Fornece serviços de informação para decisões de créditos e negócios. As soluções da Serasa Experian ajudam empresas a vender e comprar, reduzindo riscos comuns aos negócios. Como principal bureau de crédito do Brasil - e um dos maiores do mundo -, a Serasa Experian facilita cerca de 6 milhões de transações por dia, para 500 mil clientes diretos e indiretos.
A5) A Serasa Experian atende aproximadamente 400 mil clientes diretos e indiretos (entidades de classe, associações comerciais câmera de dirigentes lojistas, cooperativa e sindicatos, entre outros).
B) PRODUTOS E PROCESSOS.
B1) Os principais produtos da Serasa Experian são: