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UNIVERSIDADE CANDIDO MENDES
PÓS-GRADUAÇÃO LATO SENSU
INSTITUTO A VEZ DO MESTRE

GESTÃO ESTRATÉGICA DE BIBLIOTECAS:
APLICABILIDADE DO PROCESSO DE PLANEJAMENTO

Por: Diogo Aves Barbosa

Orientador
Prof.: Marcia Andréia Rodrigues de Lima Pereira

João Pessoa
2010

UNIVERSIDADE CÂNDIDO MENDES
PÓS-GRADUAÇÃO LATO SENSU
INSTITUTO A VEZ DO MESTRE

GESTÃO ESTRATÉGICA DE BIBLIOTECAS:
APLICABILIDADE DO PROCESSO DE PLANEJAMENTO

Apresentação de monografia ao Instituto A Vez do Mestre – Universidade Candido Mendes como requisito parcial para obtenção do grau de especialista em Gestão Estratégica e Qualidade
Por: Diogo Alves Barbosa

AGRADECIMENTOS

A DEUS, fonte de toda sabedoria.

DEDICATÓRIA

Dedico este trabalho à minha esposa, Lidiane, pelas alegrias que acrescentou à minha vida.

RESUMO

Este trabalho tem como finalidade demonstrar como os conceitos e métodos da gestão estratégica podem ser adaptados e utilizados no contexto das bibliotecas, como uma ferramenta para melhorar a sua administração, aumentar sua efetividade e otimizar a qualidade de seus serviços. Através de pesquisa bibliográfica, explorou-se a história do desenvolvimento das bibliotecas e suas tendências futuras. Também se descreveu, em linhas gerais, as origens da gestão estratégica e seus princípios fundamentais. Por fim, é apresentado um processo de planejamento estratégico de biblioteca, no qual se revisam as condições e os serviços existentes, se definem a missão, objetivos e metas, selecionam-se ações e atividades para alcançar os objetivos, e se avaliam os resultados do processo.

METODOLOGIA

A metodologia utilizada neste trabalho, de caráter teórico, foi conduzida através de pesquisas bibliográficas em publicações nacionais, quais sejam: livros, artigos de periódicos e documentos de acesso exclusivo em meio