Impressoras

Resolução de problemas e manutenção de rotina
Resolução de problemas IMPORTANTE

Para assistência técnica, você deverá entrar em contato com o país em que adquiriu o aparelho. As chamadas telefônicas deverão ser feitas de dentro desse país.

Se você estiver tendo dificuldades com seu aparelho
Se você acha que há um problema com o aparelho, consulte a tabela abaixo e siga as dicas de localização e solução de falhas. Você pode solucionar a maioria dos problemas sozinho.
Se precisar de ajuda adicional, o Brother Solutions Center oferece as mais recentes FAQs e dicas de localização e solução de falhas.
Visite nosso site no endereço http://solutions.brother.com.
Imprimindo ou recebendo faxes
Dificuldades
Sugestões
•
Impressão condensada
•
Faixas horizontais
•
As frases na parte superior e inferior, estão cortadas
•
Faltam linhas

Normalmente isto se deve a uma ligação telefônica ruim. Se a cópia for de boa qualidade, provavelmente o problema estará associado a uma má ligação, com estática ou interferência na linha telefônica. Peça ao seu interlocutor para enviar o fax novamente.
Má qualidade de impressão
Consulte Melhorando a qualidade da impressão.
Linhas pretas verticais durante a recepção
Um dos fios corona para a impressão pode estar sujo. Limpe os quatro fios corona. (Consulte Limpeza dos fios corona).

O scanner do remetente pode estar sujo. Peça ao remetente para fazer uma cópia para verificar se o problema está associado ao aparelho remetente. Tente receber um documento através de outro aparelho de fax.
Os faxes recebidos aparecem cortados ou com páginas em branco.
Se os faxes recebidos estiverem divididos e impressos em duas páginas ou se você obtiver uma página em branco extra, sua configuração de tamanho de papel poderá não estar adequada para o papel que está utilizando. (Consulte Tamanho do papel).

Ative a redução automática. (Consulte Imprimindo a redução de um fax recebido).
Linhas ou conexões telefônicas
Dificuldades