IMAGEM CORPORATIVA

Resenha baseada no Artigo: “Imagem corporativa – Uma vantagem competitiva sustentável”.
Júnior Aparecido de Carvalho / 4º Período de Administração - Universidade de Itaúna
Professora – Edneia Cândida de Alcântara Machado / MARKETING INSTITUCIONAL
Intangível e abstrata, assim é a imagem corporativa, processo pelo qual uma instituição utiliza os elementos comunicacionais para transmitir eficazmente o que faz, como faz, quem é e como pretende ser percepcionada pelo público. Considerado uns dos ativos mais preciosos que uma empresa pode ter nos dias de hoje. Com a evolução do mercado, onde as empresas tem se tornado cada vez mais competitivas, maior é a necessidade de configurar de forma atraente suas imagens, pois, é por este “canal” que muitos clientes se sentiram influenciados na decisão de compra por um determinado produto ou serviço. Não basta apenas ter os melhores produtos, ter a melhor qualidade, para ser bem-sucedido é preciso encarar a realidade e ter um gerenciamento competente sobre a
Imagem Corporativa de sua empresa. Através deste posicionamento sólido será possível à alta participação no mercado, menores custos nas vendas e consequentemente lucros crescentes.
Uma boa imagem é mantida não só por um contato direto e autêntico com seus consumidores, mas com todo o stakeholder da empresa, seja fornecedores, colaboradores, sociedade em geral, órgãos governamentais, dentre outros. Todo este sistema de análise deveria ser mantido a qualquer custo, está ligado diretamente no sucesso do negócio de qualquer organização. A partir do momento que se consegue uma boa imagem perante o mercado, que se difere dos seus concorrentes, é criada uma vantagem competitiva e assim se tornando mais fácil de obter novos recursos, até mesmo de captar novos talentos para compor o quadro de funcionários, comercializar produtos mais eficazes e conseguir a fidelidade do seu público alvo.
A Imagem Corporativa é de extrema importância para qualquer empresa, seja ela grande média ou