Habilidades E Compet Ncias Do Gestor

1. O que é Administração (= Gestão)

A palavra administração vem do latim ad (direção, tendência para) e minister (subordinação ou obediência) e significa originalmente aquele que realiza uma função sob o comando de outrem, isto é, aquele que presta um serviço a outro. A palavra sofreu uma radical transformação em seu significado original, já que a Administração deixou de ser apenas supervisão, prestação de serviço ou coisa parecida e passou a ser muito mais do que isso. A Administração representa a uma das maiores inovações do século XX. Devido a ela, as ciências puderam ver suas descobertas transformadas em bens e serviços disponíveis à sociedade. Foi a Administração que transformou o conhecimento das várias ciências em coisas úteis para a sociedade. Em outros termos, a Administração tornou produtivos os vários campos do conhecimento humano, sendo responsável direta pelo espetacular salto na produção de riqueza, no aumento da produtividade e no fenomenal progresso experimentado pela humanidade no decorrer do século passado. A tarefa da Administração passou a ser a de interpretar os objetivos organizacionais e transformá-los em ação organizacional através do planejamento, organização, direção e controle dos esforços realizados em todas as áreas e níveis da organização a fim de alcançar tais objetivos e garantir a competitividade em um mundo empresarial altamente dinâmico e complexo. Desse modo, a Administração deixou de ser um simples processo de planejar, organizar, dirigir e controlar o uso de recursos a fim de alcançar objetivos organizacionais e passou a significar a melhor maneira de agregar valor e criar riqueza dentro da sociedade.

2. As Habilidades do(a) Administrador(a)

Em cada organização, o(a) administrador(a) efetua diagnósticos de situações, define estratégias, dimensiona recursos, planeja sua aplicação, utiliza tecnologias, aplica competências, resolve problemas, gera inovação e competitividade. O(A) administrador(a) bem-sucedido(a) em uma