Gestão Publica

UNIVERSIDADE ANHANGUERA-UNIDERP
CENTRO DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA (CEAD)
Curso Gestão Pública

Orientadora: Rosilene Araújo

Tutor a Distancia: Rafael Pazeto Alvarenga

Bauru-SP /2013.
DISCIPLINA COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL
Turma Gestão Publica – 1º Semestre

INTRODUÇÃO O estudo do comportamento organizacional tanto como seus resultados é muito importante para a organização. Cabe salientar que, apesar das diversas conceituações e de estudos sobre o tema, notamos que em todas as fontes de estudo e pesquisa temos o indivíduo como objeto principal e constituem-se em poderosas ferramentas em face às diversas mudanças enfrentadas pelas organizações. O ser humano é a essência, o determinante do sucesso ou fracasso organizacional. Todas as informações sobre o comportamento organizacional ajudam as empresas a atuarem de maneira mais eficiente e eficaz, assim podemos dizer que o comportamento organizacional é um campo de estudo que ajuda a prever, explicar e compreender os comportamentos nas organizações. Definimos os conceitos abaixo, considerados iguais, mas que possuem significados distintos. Eficiência – É a capacidade do administrador em obter bons resultados, reduzir custos operacionais e dispor o menos possível de insumos como materiais e mão de obra. Eficácia – É fazer aquilo que o mercado precisa é saber identificar as necessidades de demanda para seus produtos e atividades. Em resumo, eficiência envolve o como fazer a atividade e eficácia se refere ao seu resultado. Portanto, ser eficiente não significa ser eficaz e vice-versa, o resultado final e o sucesso da organização depende muito da combinação dos fatores eficiência e eficácia.

CAPITULO I Comportamento organizacional: é o estudo do comportamento humano no local de trabalho, a interação entre as pessoas e a organização em si, são as ações do individuo na empresa, sua personalidade, atitudes, percepção,