Gestão Operacional

AD 01

1) Em que consiste cada etapa do ciclo PEAC?
O ciclo PEAC, pertence a quatro etapas do termo Gestão, que são os seguintes:
Planejamento;
Execução;
Avaliação; e
Controle.
O Planejamento nos fornece orientações diretivas, definindo metas, métodos, técnicas e ferramentas para que a próxima etapa de execução seja realizada; Na Execução, as atividades são preparatórias para capacitar as pessoas envolvidas tornando-as capazes de executar o que foi programado na etapa do planejamento; Na Avaliação o controle é o principal objetivo, oferecendo dados para a próxima etapa, comparando o que foi planejado com o que foi realizado;
A etapa do Controle tem caráter decisório e executivo. Nela podemos contemplar as atividades de tomadas de decisões, corrigir as disfunções apontadas na avaliação, rever o planejamento anterior e executar ações corretivas e de melhorias.

2) Em Administração Pública, como Gestão Operacional pode ser definida?
Sua definição é apontada dentro do conjunto de todas as ações que foram planejadas e são executadas. Estas ações podem ser implantadas em todos os setores de prestação de serviço público nas três instâncias, federal, estadual e municipal, e também nas organizações estatais que são integrantes da estrutura do poder do Estado.

3) Quais são os três ciclos de gestão PEAC da Administração Pública?
Os três ciclos são:
Gestão Estratégica – que abrange as políticas públicas;
Gestão Tática – diz respeito aos planos diretores e aos planos plurianuais e seus respectivos programas;
Gestão Operacional – objetiva as ações operacionais de prestação de serviços públicos par seus usuários e beneficiários.

4) As principais características de cada um dos ciclos de gestão são examinados por meio de variáveis que permitem uma percepção comparada entre os ciclos.
Descreva os pontos críticos dos ciclos de políticas públicas e de planos e programas em função da variável Importância Relativa das Etapas.
A descrição dos pontos