Gestão do conhecimento

A Gestão do Conhecimento Aplicada na Engenharia Civil.

São Paulo
2012

RUDINEY SOARES DOS SANTOS

A Gestão do Conhecimento Aplicada na Engenharia Civil.

Data de Aprovação: _____/_____/_____

Nota: __________

________________________________________ Prof. Waldir Trezza

RESUMO

O conhecimento é entendido, atualmente, como o principal ativo das organizações de sucesso. No setor da construção, porém, há pouca sustentação do conhecimento e as empresas perdem, freqüentemente, grande parte do seu ativo intelectual devido, entre outros, à alta rotatividade no setor. Capturar, armazenar e disseminar conhecimento não é uma tarefa trivial, porém, a aproximação entre as pessoas de uma organização e incentivos ao compartilhamento de conhecimento podem estimular a manutenção e o desenvolvimento do capital intelectual de uma organização. O setor da construção também foi caracterizado com ênfase em seu processo de trabalho, inovações tecnológicas e gestão do conhecimento. Partiu-se do pressuposto de que as empresas de construção, mesmo que de uma maneira intuitiva e não sistemática, aplicam métodos e ferramentas de gestão do conhecimento (GC). Os resultados de estudos feitos a partir de empresas que aplicam o GC, permitiram entender melhor o processo de compartilhamento, disseminação e reutilização do conhecimento a partir das atividades de assistência técnica na construção, culminando com uma proposta de diretrizes para a implantação da GC em empresas do setor

Palavras chave: Gestão Conhecimento, melhoria, processos, construção civil, Engenharia Civil, qualidade, inovação, construtoras, estratégica e estudo de caso.

LISTA DE ILUSTRAÇÕES

Ilustração 1- AS DIFERENTES FORMAS DE CONHECIMENTO 11