Gestão do conhecimento

Nome da faculdade:
POLO:
CURSO:

NOME – e Ra do aluno

DESAFIO PROFISSIONAL
GESTÃO DO CONHECIMENTO, TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO E DESENVOLVIMENTO PESSOAL E PROFISSIONAL

nome da professora
Cidade/ estado
Data

1-INTRODUÇÃO
Uma conceituada gravadora de música pretende se e instalar em um bairro classe média de uma cidade no interior de São Paulo Os moradores, quando souberam entraram com pedido/manifesto junto à prefeitura da cidade, com a intenção de impedir as novas instalações da Gravadora, alegando que a empresa irá perturbar a tranquilidade dos moradores devido ao barulho, trânsito, e também que afetará a segurança dos moradores do bairro.
A prefeitura, após analisar o pedido dos moradores e verificar que o projeto já havia sido aprovado pela secretaria competente, entrou em contato com a empresa, informando sobre a reivindicação da associação de moradores, solicitando assim, um porta voz para negociar com os moradores e apresentar uma proposta de negociação para chegar a um acordo no prazo de quarenta e cinco dias, com uma reunião prévia para as primeiras negociações em vinte dias. Desta forma, a prefeitura acompanhará as negociações, para prosseguir com a liberação das obras para instalação da empresa no bairro/cidade ou não. Ambas as partes defenderão seu ponto de vista, devendo partir de cada negociador apresentar uma contra proposta.
Planejar e apresentar uma proposta de negociação sistêmica, levando em consideração tanto o comportamento da organização perante as possíveis situações de dificuldades e conflitos encontrados no ambiente interno e externo, quanto o comportamento dos moradores do bairro frente às mudanças que estarão sendo propostas. Sendo assim, o melhor é prevalecer à negociação onde todas as partes envolvidas possam ser beneficiadas com as mudanças e melhorias.
A arte de negociar, juntamente com a capacidade de influenciar e o relacionamento são diferenciais competitivos que as