Gestão do conhecimento

QUESTÕES PARA ESTUDO

TEMÁTICA: BSC

1 - ( FCC - 2010 - TRE-AC - Analista Judiciário - Área Judiciária / Administração Pública / Balanced scorecard; )
Considere as seguintes afirmativas sobre o BSC (Balanced Scorecard).

I. O BSC tem como principal característica possibilitar o acompanhamento da estratégia por meio de indicadores de desempenho.
II. O BSC tem como principal característica avaliar a priorização dos problemas encontrados dentro da entidade.
III. O BSC mostra a importância relativa de diferentes aspectos de um problema, porém de difícil identificação de quais aspectos devem ser solucionados primeiro.

Está correto o que se afirma APENAS em
a) I.
b) I e II.
c) II.
d) II e III.
e) III.

2 - ( FCC - 2010 - TRE-AC - Técnico Judiciário - Área Administrativa / Administração Pública / Balanced scorecard; )
A principal característica do Balanced Scorecard (BSC) é
a) possibilitar o acompanhamento da gestão estratégia por meio de indicadores de desempenho.
b) estabelecer a relação de causa e efeito entre as ações e resultados.
c) assegurar os recursos orçamentários necessários para a execução da estratégia.
d) assegurar que a gestão estratégica ocorra em um determinado período de tempo.
e) constatar os motivos e causas de problemas.

3 - ( CESPE - 2008 - TCU - Analista de Controle Externo - Auditoria Governamental - Prova 2 / Administração Pública / Balanced scorecard; )
Com base nos conceitos da administração pública e na legislação e experiência brasileiras nessa área, julgue os itens de
O balanced scorecard é uma ferramenta de gestão por meio da qual uma organização identifica e equilibra metas associadas em diferentes perspectivas, harmonizando seus compromissos de curto prazo com os objetivos de longo prazo.
( ) Certo ( ) Errado

4 - ( CESPE - 2007 - TCU - Analista de Controle Externo - Auditoria Governamental / Administração Pública / Administração Pública; Balanced scorecard; )
O chamado