Gestão de Serviços Públicos

Disciplina: Gestão de Serviços Públicos
Atividade: Aula AVA 1 – Descrição de serviços públicos
Discentes: Alexandre Ribeiro e Larissa Lima

1-Qual foi o setor escolhido? Descreva-o
O setor escolhido foi a Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos. Os Correios tiveram sua origem no Brasil em 25 de janeiro de 1663 e, desde então, vêm se modernizando, criando e disponibilizando serviços de qualidade que correspondam às expectativas dos seus clientes.
A empresa realiza importante função de integração e de inclusão social, papel indispensável para o desenvolvimento nacional.
Lado a lado com a vertente social, os Correios oferecem soluções, com tecnologia de ponta, para atender às necessidades de comunicação das empresas e instituições em um mercado cada vez mais competitivo. É o caso do Sedex, criado em 1982, que se tornou um dos principais produtos da empresa e lidera o setor de encomendas expressas no Brasil.
Devido à forte capilaridade da empresa, a prestação de serviços financeiros nas agências dos Correios constitui-se, cada vez mais, numa importante contribuição para a inclusão bancária de milhões de brasileiros. Com a nova lei, os Correios podem atuar no exterior e nos segmentos postais de serviços eletrônicos, financeiros e de logística integrada; constituir subsidiárias, adquirir controle ou participação acionária em empresas já estabelecidas e firmar parcerias comerciais que agreguem valor a sua marca e a sua rede de atendimento.

2-Quais são os serviços oferecidos? Descreva-os
Os serviços oferecidos pelos Correios são:
Banco Postal: - Benefício INSS: Para aposentado ou pensionista do INSS, o cidadão pode optar por receber o seu pagamento através do Banco Postal na parceria com o Banco do Brasil;
- Cartões de crédito: O Banco Postal tem o cartão certo pra cada cidadão;
- Conta Mais: É a conta de depósitos oferecida pelo Banco Postal, a qual permite o direcionamento automático de todos os depósitos para a poupança e quando houver