Gestão de produtividade de qualidade

Gestão da Qualidade e Produtividade

Gestão da Qualidade e Produtividade 6º aula
Prof. Alexandre Gonçalves [e-mail]

Gestão da Qualidade e Produtividade
Curvas de Aprendizagem
Também conhecida como a curva da aprendizagem é definida como a redução no tempo na realização de uma tarefa, na medida em que o numero de repetições de fazer uma tarefa aumenta, menor é o tempo gasto para cumprir a atividade. Em outras palavras nós aprendemos com a repetição. Da mesma forma, para aprender a fazer um trabalho, é preciso de tempo, quanto mais prática se adquire mais rápido e com mais qualidade é possível produzir. Algumas atividades podem ser aprendidas mais rapidamente.

Tarefas mais complexas, ou mais difíceis de executar, demandam mais tempo para que se consiga um bom nível de produtividade do trabalhador. É preciso se levar em conta a maneira com a aprendizagem acontecem, para que possa ser previsto o impacto da aprendizagem nos tempos e custos dos processos, quanto mais vezes a tarefa é repetida, mais o “trabalhador” se aperfeiçoa.
A curva de aprendizagem é literalmente um registro gráfico da diminuição de custos à medida que os produtores ganham experiência e aumentam o número total de itens produzidos no mesmo tempo. Ela é uma expressão concreta de como os funcionários de linha aprendem a fazer as coisas melhor.

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Usos - Curvas de Aprendizagem
NO PLANEJAMENTO DAS NECESSIDADES DE MÃO-DE-OBRA: Conhecendo a demanda para cada operação e a curva de aprendizagem, pode-se determinar as necessidades futuras de mão-de-obra;
NO PLANEJAMENTO DE CUSTOS: No início os custos são altos, pois a produção é baixa; com o aumento da produtividade pela aprendizagem os custos diminuem; EM NEGOCIAÇÕES (=CASO ESPECIAL DE PLANEJAMENTO DE CUSTOS): O conceito de curva de aprendizagem pode fazer parte de contratos sob encomenda para fabricação de produtos complexos (aviões, máquinas especiais, etc.); como o custo direto da