Gestão de marketing e pesquisa de mercado

GESTÃO DE MARKETING E PESQUISA DE MERCADO
Rogerio Akira Furucho
Nome do aluno: Alessandro Roberto Sapata

Trabalho Individual 01
Selecione a alternativa que melhor define e responde a questão. Você pode encontrar mais do que uma resposta, escolhe a melhor e mais assertiva.
1. processo de ________ consiste em analisar oportunidades de marketing, selecionar mercados alvo, projetar estratégias de marketing, desenvolver programas de marketing e gerenciar o esforço de marketing.
a) planejamento de marketing
b) participação do cliente
c) planejamento estratégico
d) pesquisa de mercado
e) análise de oportunidade
2. ________ podem ser produzidos(as) e comercializados(as) como produtos.
a) Organizações
b) Celebridades
c) Propriedades
d) Bens duráveis
e) Informações
3. ________ reflete(m) os benefícios e os custos tangíveis e intangíveis percebidos pelo consumidor.
a) A compra comparativa
b) A satisfação
c) O valor
d) As expectativas
e) A fidelidade
4. ________ sustenta que a tarefa da organização é determinar as necessidades, os desejos e os interesses dos mercados-alvo e satisfazê-los de maneira mais eficiente e eficaz que os concorrentes, de um modo que conserve ou aumente o bem-estar do consumidor e da sociedade como um todo.
a) O negócio centrado em produção
b) O modelo de negócios focalizado
c) O gerente de marketing eticamente responsável
d) A orientação de marketing societal
e) O negócio centrado no consumidor
5. ________ também pode(m), cada vez mais, ser conduzida(s) eletronicamente, com a possibilidade de comprador e vendedor verem um ao outro em tempo real na tela de seus computadores. a) As vendas no e-commerce
b) A venda pessoal
c) As relações públicas
d) A propaganda
e) As ações de marketing em massa
6. A ________ é praticada de maneira mais agressiva com produtos pouco procurados, que os compradores dificilmente pensam em comprar, como seguros, enciclopédias e jazigos funerários.
a) orientação de produto

b)