Gestão de Marcas

Unidade 1:
1. Quando a marca começa a ser usada como elemento de diferenciação?
R: O termo MARCA vem da palavra “MARCAR” por uma grande travessia de rebanhos no século XIX (EUA) tendo sua origem na Idade Antiga com artes de porcelana chinesa, artesanato da antiga Grécia e de Roma, produtos da Índia (1300 a.c), mercadorias e tijolos o significado de marca nessa época = IDENTIFICAÇÃO.

Depois de sua origem tivemos uma diferenciação na:
Idade Média como o significado de marca =PROTEÇÃO, as marcas eram registradas para a segurança do consumidor e proteção legal aos compradores.
Renascença o significado da marca = VALOR, o valor da assinatura em seus trabalhos.
Pós-Feudalismo o significado da marca = GARANTIA DE CONFIABILIDADE E QUALIDADE, por conta do crescimento das cidades e origem as primeiras lojas varejistas.
Era Industrial o significado da marca = IMAGEM, uniformidade de produção levando a necessidade da diferenciação pela imagem e o aumento da produção.
Anos 80 o significado da marca = ATIVO INTANGÍVEL.
Anos 90 = FUSÕES E AQUISIÇÕES PELA MARCA, crise das marcas.

A marca acaba sendo diferenciada à partir dos anos 90,o consumidor busca conhecer marcas diferenciadas (mais baratas) não se prendendo mais as marcas premium por exemplo.

2. Qual a finalidade da marca a partir do século XX?
R: A partir desta década houveram determinadas marcas que tiveram crise de confiança e à partir daí tivemos marcas sendo reconhecidas mundialmente sendo as mais valiosas. A marca traz referência de comprometimento com o consumidor, no qual ele estará comprando algo de desejo, necessidade e qualidade com esse produto/serviço desta marca.
Identificação, Diferenciação, Prestígio, Status, Valor, Garantia, Confiança, Estilo de Vida, Imagem e Comunidade é o significado de MARCA depois do século XX, uma empresa ter uma MARCA pode-se ter proteção legal; ter clientes fiéis e lucratividade; Segmentação do mercado; Fidelização de consumidores e fornecedores; Permite Margens