Gestão de marcas

Curso de Comunicação Social - Publicidade e Propaganda

GEstão de marcas - natura

Série: 5° Semestre

Piracicaba – SP

2011

A MUDANÇA DA MARCA DA NATURA.

1. COMO SURGIU A MARCA DA NATURA

A industria e Comercio de Cosmético G. Berjeaut foi fundada em 1969, por Jean – Pierre Berjeaut e pelo atual presidente da Natura, Antonio Luiz da Cunha Seabra, e o principal foco da empresa era vender produtos do segmento de cuidados pessoais, e que ora esses produtos fossem produzido com formulas naturais e com alto padrão de qualidade e com preços competitivos.

No ano de 1970, a empresa passou por uma mudança na nomenclatura de seu nome, passando a ser Comercio de Cosmético Natura LTDA, nessa fase a Natura preocupou-se com as relações pessoais com a venda direta de seus produtos, e tais vendas eram personalizadas e feitas em porta em porta, garantindo assim o contato direto com suas clientes, tal ação era chamada de consultoria, essa ação faria com que anos depois a Natura se preparasse para enfrentar a supremacia da gigante e norte-americana dos cosméticos do Brasil, a AVON.

Com o crescimento no mercado anos seguidos, a Natura nos anos 90, tiveram uma grande revolução corporativa, ou seja, houve contratações de pessoas experientes de multinacionais para atuar na diretoria, investiu em tecnologia e programas de qualidade, proporcionando uma taxa média de crescimento de 31% ao ano. O sistema de vendas diretas possui atualmente 250 mil consultoras, que vendem diretamente nos 4500 municipios brasileiros dentre elas 20 mil estão conectadas à rede e 5% do total das vendas da empresa são feitas pela internet.

No final da década de 90, a Natura passa-se a ter uma nova economia e um novo consumidor, que tendem a fazer a intersecção da estética à saúde numa busca equilibrada por beleza, sendo assim promoveram mudanças significativas na Natura.

2 – MUDANÇAS

A Natura sempre se preocupou em buscar inovações e oferecer ao seu